Ansøgerens oplevelse

I denne artikel introduceres I til, hvordan ansøgeren oplever ansøgningsforløbet - før, under og efter de har indsendt deres ansøgning.

Sofie Werenskiold avatar
Skrevet af Sofie Werenskiold
Opdateret over en uge siden

Ansøgningsskemaet

I videoen nedenfor kan I se, hvordan en ansøger udfylder og indsender sin ansøgning, og hvordan ansøgerens egen profil i Grant Compass ser ud.

Selve ansøgningsskemaet er opbygget af forskellige trin - antallet af trin varierer efter, hvor mange/hvilke oplysninger, I beder om fra ansøgers side.

Undervejs i udfyldningen af ansøgningen kan ansøger altid se fondens kriterier, krav til dokumentation, vigtige datoer, svar på ofte stillede spørgsmål mv. under de tre streger i øverste højre hjørne af ansøgningsskemaet ved ansøgerens navn.

Ansøgeren kan her vælge punktet "Om legatet" og finde relevant information.

Ansøgeren kan desuden se ofte stillede spørgsmål og svar herpå, hvis fonden har tilføjet disse i opsætningen af ansøgningsskemaet.

Ansøgerens profil i Grant Compass

Når ansøgeren logger ind, vil de se alle deres indsendte ansøgninger samt de ansøgninger, de er i gang med. Bemærk, at ansøgerprofilen kun indeholder ansøgninger, der er oprettet til fonde, som bruger Grant Compass.

Ansøger kan løbende holde øje med behandlingsstatussen på deres ansøgning. En ansøgning kan eksempelvis have status som enten "Indsendt", "Ikke indsendt", "Tildelt" eller "Afvist". Hvis en fond skriver en besked (spørgsmål, afslags- eller støttebesked) til ansøgeren, bliver ansøger notificeret på mail og på selve ansøgerprofilen.

Værd at vide ✅ I Grant Compass har vi, i samarbejde med erfarne jurister i GDPR og fondslovgivningen, bygget compliance direkte ind i vores platform. Det betyder også, at fonde og deres ansøgere kan kommunikere trygt med hinanden undervejs i hele ansøgningsprocessen i et verificeret og sikkert forum. Alle e-mails, udsendt fra Grant Compass' system, fungerer udelukkende som notifikationer og er således udeladt alle følsomme personoplysninger.

Læs mere om GDPR og compliance i Grant Compass her.

Indsendte ansøgninger

Ansøgere kan altid tilgå og gennemlæse deres egne indsendte ansøgninger på deres egen ansøgerprofil. Også de ansøgninger, der ikke er imødekommet af en fond. OBS! Når en ansøgning afvises af en fond i Grant Compass, slettes ansøgningen fra fondens side af platformen, hvorefter fondens brugere ikke længere kan tilgå ansøgerens oplysninger.

På den enkelte ansøgning har ansøger forskellige muligheder efter indsendelse. De kan både 1) erstatte eksisterende dokumenter på deres ansøgning, 2) kommunikere direkte med fonden og 3) tilrette bankoplysninger i tilfælde af uddaterede oplysninger.

Ansøger kan udskifte et eksisterende dokument på en indsendt (ikke færdigbehandlet) ansøgning. Dette kræver dog, at I som fond har givet tilladelse til at dokumentet kan udskiftes. Tilladelsen kan også altid gives af Grant Compass efter direkte aftale med fonden selv.

Hvis ansøger har et spørgsmål til en ansøgt fond (eller vice versa), kan ansøgeren kommunikere direkte med ansøgte fonde under fanen "Beskeder". Dette er muligt indtil ansøgningen er afvist eller indtil ansøgningsperioden arkiveres. Læs mere om arkivering og afslutning af ansøgningsperioder her. Det er også under denne fane eventuelle støtte- og afslagsbeskeder vil dukke op.

Ansøgere kan selv tilrette deres kontooplysninger, hvis oplysninger eksempelvis er udløbet siden indsendelsen af ansøgningen. Det gør de via fanen "Oplysninger". Rettelser opdateres automatisk på indsendte ansøgninger.

Autogenererede e-mails til ansøgeren

Grant Compass sender e-mails til ansøgeren på forskellige tidspunkter undervejs i ansøgningsprocessen. Herunder kan I se, hvilke autogenererede e-mails ansøgeren modtager.

Når ansøgeren bruger systemet for første gang eller har glemt at verificere deres emailadresse (e-mails vil blive sendt uanset om ansøgeren har verificeret sin email eller ej):

Når ansøgeren påbegynder en ny ansøgning og har verificeret deres e-mailadresse:

Når ansøgeren har indsendt deres ansøgning:


Når ansøgeren modtager en besked fra fonden:


Vi har udvalgt følgende artikler, som kunne være relevant for jeres videre arbejde:

Besvarede dette dit spørgsmål?