Under punktet "Beskeder" i venstremenuen kan du tilgå og besvare alle indkomne henvendelser og spørgsmål fra interesserede ansøgere, der har fundet jeres støtteområde via Legatbogen.dk.
💡 Kontakt os på 7070 7380 eller support@grantcompass.com for at få Grant Compass' gratis beskedfunktion slået til. |
Spørgsmål og henvendelser fra Legatbogen.dk
Som kunde på Grant Compass' fondsadministrationssystem, kan I vælge at modtage spørgsmål fra potentielle ansøgere og besøgende fra Legatbogen.dk direkte i Grant Compass.
Ved at benytte beskedfunktionen, vil alle spørgsmål og henvendelser fra potentielle ansøgere og besøgende på Legatbogen.dk ende i menupunktet Beskeder. Beskedfunktionen medhjælper, at I nemmere sikrer GDPR-compliant kommunikation med potentielle ansøgere.
Når der kommer spørgsmål og henvendelser fra Legatbogen.dk, vil det fremgå i "Sendt via" at de kommer fra Legatbogen.dk. Når en besked er ulæst, vil den være markeret med fed og der vil være en orange notifikation ude i venstremenuen. Hvis du åbner en besked, vil notifikationen forsvinde fra din visning, men forblive på de andre brugeres visning, indtil de selv har læst beskeden. Du åbner beskeden ved at klikke på den.
Beskedfunktionen fungerer således at potentielle ansøgere og besøgende på Legatbogen.dk kan stille fonden ét spørgsmål og fonden har mulighed for at sende et svar tilbage. Herefter kan du arkivere beskeden. I arkivet vil beskeden blive gemt i 90 dage, derefter slettes den.
Vi har udvalgt følgende artikler, som kan være relevante for dit videre arbejde: