Prawidłowa konfiguracja podstawowych ustawień płatności jest kluczowa dla sprawnego zarządzania sprzedażą biletów na Twoje wydarzenie. W tym artykule dowiesz się, jak ustawić walutę, język dokumentów oraz zasady anulowania nieopłaconych zamówień. Dzięki tym opcjom dostosujesz system do swoich potrzeb i zautomatyzujesz procesy finansowe.
Z tego artykułu dowiesz się:
Jak wybrać domyślną i dodatkowe waluty dla wydarzenia?
Jak ustawić język dla faktur i dokumentów pro forma?
Jak skonfigurować automatyczne anulowanie nieopłaconych zamówień?
Czym jest i jak ustawić datę sprzedaży na dokumentach?
Podobne artykuły:
Krok 1: Przejdź do ustawień płatności
Aby rozpocząć konfigurację, przejdź do panelu administracyjnego swojego wydarzenia.
W menu po lewej stronie wybierz Zamówienia.
Następnie przejdź do zakładki Ustawienia płatności.
Wszystkie opcje opisane w tym artykule znajdziesz w sekcji Ustawienia płatności.
Krok 2: Ustawienia waluty
Możesz wybrać jedną główną walutę dla swojego wydarzenia oraz opcjonalnie włączyć obsługę wielu walut.
Domyślna waluta: Z rozwijanej listy wybierz walutę, która będzie podstawową dla Twoich produktów i zamówień.
Włącz wiele walut: Zaznaczenie tej opcji pozwoli Ci sprzedawać bilety w różnych walutach. Po włączeniu tej funkcji pojawi się dodatkowe pole, w którym możesz wybrać, które waluty mają być dostępne dla uczestników.
💡 Wskazówka:
Opcja wielu walut jest przydatna, gdy organizujesz wydarzenie międzynarodowe. Uczestnicy z zagranicy będą mogli zapłacić za bilety w swojej lokalnej walucie, co zwiększa ich komfort i może wpłynąć na wyższą sprzedaż.
Krok 3: Ustawienia języka dokumentów sprzedaży
System Gridaly pozwala na generowanie dokumentów sprzedaży, takich jak faktury i pro formy, w różnych językach.
Domyślny język dokumentów: Wybierz język, w którym domyślnie będą wystawiane dokumenty.
Włącz wiele języków: Jeśli chcesz, aby uczestnicy mogli wybrać język dokumentu podczas składania zamówienia, zaznacz tę opcję. Po jej aktywacji będziesz mógł wybrać dodatkowe dostępne języki.
Krok 4: Automatyczne anulowanie zamówień
Możesz ustawić, po jakim czasie nieopłacone zamówienia mają być automatycznie anulowane. Pozwala to na zwolnienie miejsc dla innych chętnych.
W polu Anuluj nieopłacone zamówienia po (dniach) wpisz liczbę dni, po upływie których system ma anulować zamówienie, jeśli nie zostanie ono opłacone.
Jak to działa?
Jeśli wpiszesz "7", system automatycznie anuluje każde zamówienie, które nie zostanie opłacone w ciągu 7 dni od jego złożenia. To ustawienie dotyczy głównie płatności oczekujących na ręczne potwierdzenie, np. przelewów tradycyjnych.
Krok 5: Ustawienia daty sprzedaży
Standardowo data sprzedaży na fakturze jest zgodna z datą dokonania płatności. Możesz to jednak zmienić.
W sekcji Ustaw datę sprzedaży na masz do wyboru dwie opcje:
Data płatności: Domyślne ustawienie, w którym data sprzedaży jest równa dacie zaksięgowania wpłaty.
Data wystawienia: Data sprzedaży będzie taka sama jak data wystawienia dokumentu, niezależnie od terminu płatności.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Co się stanie, jeśli uczestnik wybierze inną walutę niż domyślna?
Co się stanie, jeśli uczestnik wybierze inną walutę niż domyślna?
Cena zostanie automatycznie przeliczona po aktualnym kursie. Pamiętaj, że włączenie wielu walut może wymagać dodatkowej konfiguracji w Twojej bramce płatności.
Czy mogę zmienić walutę wydarzenia po rozpoczęciu sprzedaży?
Czy mogę zmienić walutę wydarzenia po rozpoczęciu sprzedaży?
Zmiana domyślnej waluty po rozpoczęciu sprzedaży jest niezalecana i może prowadzić do niespójności danych. Jeśli musisz to zrobić, skontaktuj się z naszym wsparciem.
Ustawiłem automatyczne anulowanie zamówień, ale zamówienie opłacone przez PayU nie zostało anulowane, mimo braku wpłaty. Dlaczego?
Ustawiłem automatyczne anulowanie zamówień, ale zamówienie opłacone przez PayU nie zostało anulowane, mimo braku wpłaty. Dlaczego?
Ustawienie to dotyczy głównie zamówień z płatnością przelewem tradycyjnym lub inną, która wymaga ręcznego potwierdzenia. Płatności online, takie jak PayU, mają swoje własne mechanizmy wygasania sesji płatniczej.