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Cómo registrar pagos externos sin Stripe

Ahora puedes crear y asignar productos de pago único sin necesidad de tener una cuenta conectada a Stripe. Esto permite a todos los profesionales ofrecer productos y bonos de pago único a sus clientes de manera más flexible.

🚨 Importante: Esta opción solo aplica para productos de pago único. Si deseas crear planes de suscripción, será necesario tener una cuenta de Stripe conectada.


1. ¿Qué son los productos de pago único?

A diferencia de los planes de suscripción (que se cobran periódicamente de forma automática), el producto de pago único se cobra una sola vez.

Ejemplos de uso:

  • Un "Reto de 21 días".

  • Un pack de 5 sesiones de entrenamiento.

  • Una guía nutricional en PDF.

  • Un seminario o taller online.


2. ¿Qué puedes hacer con los productos de pago únicos?

  • Crear tarifas de pago único y ofrecerlas a tus clientes en la app.

  • Registrar la compra de una tarifa efectuada fuera de Harbiz.

  • Vender bonos y sesiones sin suscripciones recurrentes.

  • Incluir automatizaciones para agilizar la gestión de estos productos.


3. Opciones para asignar un producto de pago único sin Stripe

Existen dos formas de asignar un producto de pago puntual a un cliente:

Opción 1: Desde la sección "Negocio > Productos"

Ideal para registrar la compra de varios clientes de forma simultánea.

  1. Accede a Negocios y dirígete a la sección de Productos de pago único.

  2. Ubica el producto que deseas asignar y haz clic en los tres puntos (...).

  3. Selecciona "Registrar compra".

  4. Busca y selecciona el cliente o los clientes a los que deseas asignar el producto.

  5. Completa la información de pago:

    • Método de pago.

    • Impuestos aplicables (si corresponde).

    • Fecha de la transacción.

Haz clic en "Previsualizar" para revisar la configuración y los detalles del pago. Si todo está correcto, haz clic en "Guardar".✅

Podrás enviar el justificante de pago al cliente inmediatamente o más tarde.

Opción 2: Desde el perfil del cliente

Para registros de forma individual a una persona específica.

  1. Accede al perfil del cliente y dirígete a la sección "Plan y productos".

  2. Desliza la pantalla y baja hasta la sección de "Productos comprados".

  3. Clic en "(+) Registrar compra"

  4. Selecciona el producto que deseas asignar (debe estar previamente creado).

  5. Si deseas revisar la configuración del producto, haz clic en "Ver producto" para ver los detalles antes de asignarlo.

  6. Si estás seguro, haz clic en "Siguiente".

  7. Completa la información de pago:

    • Método de pago.

    • Impuestos aplicables (si corresponde).

    • Fecha de la transacción.

    Guarda y registra para completar la asignación.✅


¿Dónde ver los registros de pago único manual y llevar control financiero?

Desde el panel de Gestión:

Aquí, verás la pestaña de comprobantes de pago y accederás a todos los movimientos y la facturación generada a través de Harbiz y de forma manual.

Desde el perfil del cliente:

También puedes hacer seguimiento de la facturación de un cliente específico en su perfil: Cliente > Información > Negocio


4. Aplica descuentos personalizados en productos de pago único desde el registro de la compra

Desde el registro de la compra puedes indicar si hay algún descuento aplicable para que se refleje en la factura. Solo necesitas especificar el nombre del descuento y el porcentaje correspondiente.


5. Bonos o pack de sesiones asociados a un producto de pago único

Puedes asociar bonos o pack de sesiones a un producto para asignarlo automáticamente al cliente con el registro de la compra.

Una vez asignados los bonos a un cliente, puedes consultar en su perfil, en la misma pestaña de Plan y productos:

  • Los bonos activos del cliente.

  • Las sesiones reservadas (canjeadas con su bono) y las que tiene aún disponibles.

  • También puedes canjearlas o gestionarlas manualmente por ellos si lo deseas.

  • El historial de bonos del cliente.


Preguntas frecuentes

¿Es necesario conectar Stripe para asignar un producto de pago único?

No, puedes crear y asignar productos de pago único sin necesidad de conectar una cuenta de Stripe. Sin embargo, para planes de suscripción, sí es obligatorio tener Stripe vinculado.

¿Cómo puede mi cliente recibir el justificante de pago?

Al completar la compra, puedes enviar el justificante de pago inmediatamente o más tarde desde la sección "Negocios y pagos" > "Comprobantes de pago" > "Recibos".

¿Qué métodos de pago puedo registrar al asignar un producto de pago único?

Puedes registrar diferentes métodos de pago, como efectivo, transferencia bancaria, Bizum, Paypal o tarjeta bancaria.

¿Puedo modificar la información de un pago único después de registrarlo?

Una vez registrado un pago único, no es posible modificar su precio o impuestos incluidos.

Sin embargo, si es posible editar el nombre, descripción, visibilidad y automatizaciones.

¿Puedo crear automatizaciones para los productos de pago único?

Sí, puedes configurar automatizaciones para agilizar la gestión de estos productos y optimizar la experiencia de tus clientes.

¿Cómo puedo duplicar productos que ya he creado?

Si necesitas duplicar un producto ya creado para no empezar desde cero, puedes hacerlo fácilmente desde el listado de productos de pago único. Haz clic en los tres puntos (...) y selecciona la opción "Duplicar" para editar la información que necesites.

Esta función solo está disponible para productos, no para suscripciones.

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