Los Productos de pago único son la herramienta ideal para vender servicios que no requieren una suscripción recurrente, como retos temporales, sesiones sueltas, asesorías puntuales o acceso a contenido específico por un tiempo determinado.
Al utilizar Stripe como pasarela, el cobro se realiza de forma automática y el cliente recibe el acceso a su servicio al instante.
1. ¿Qué es un producto de pago único?
A diferencia de los planes de suscripción (que se cobran mensual o anualmente), el producto de pago único se cobra una sola vez.
Ejemplos de uso:
Un "Reto de 21 días".
Un pack de 5 sesiones de entrenamiento.
Una guía nutricional en PDF.
Un seminario o taller online.
2. Pasos para crear tu producto
Sigue esta ruta en tu panel de control para configurar tu primer producto:
En el menú principal, dirígete a la sección Negocio > Productos.
Haz clic en el botón "Crear producto".
Configura los detalles básicos:
Nombre: El título que verá tu cliente (ej. "Asesoría Inicial").
Descripción: Explica qué incluye el servicio para incentivar la compra.
Precio e impuestos: Define el importe total y el impuesto a aplicar en lo que quieres cobrar.
Visibilidad para mis clientes: Puedes seleccionar la visibilidad del producto que has creado en Tienda de la app de tus clientes:
No visible: Solo estará disponible si le das acceso manualmente al cliente en su perfil o si compartes el link de compra con él directamente a la hora de registrarse.
Visible para todos los clientes: Aparecerá en la tienda de tus clientes, incluidos los clientes archivados, quienes podrán adquirirlo nuevamente si desean reactivarlo y continuar.
Imagen del producto: Sube una imagen atractiva que represente tu servicio. Esto aparecerá en la tienda de la app de tus clientes y mejorará la conversión.
3. Automatizaciones (El paso clave)
La pestaña de configuración de automatizaciones es la que hace el trabajo por ti. Aquí puedes decidir qué ocurre justo después de que el cliente pague el producto:
Asignación de Programas: Entrega automáticamente el plan de entrenamiento o nutrición vinculado.
Entrega de Contenido: Da acceso a carpetas de vídeos, documentos o recetas mediante etiquetas.
Mensaje de Bienvenida: Configura un mensaje automático por chat para guiar al cliente en su primer día.
Bonos de Sesiones: Si el producto es un pack de clases, vincula el bono aquí para que el cliente pueda reservar en tu agenda de inmediato.
Conoce las diferentes automatizaciones que puedes utilizar al crear tus planes de suscripción y productos de pago único.
4. Cómo vender tu producto
Una vez guardado, el sistema generará un enlace de pago único asociado a ese producto:
Link de pago con registro: El cliente crea su cuenta en la plataforma antes de pagar.
Link de pago directo: El cliente paga en un solo paso, sin necesidad de tener cuenta. Tras el pago recibe un email para crear su cuenta, y al hacerlo el sistema vincula automáticamente la compra y ejecuta las automatizaciones configuradas.
Esta opción requiere tener Pagos Harbiz (Stripe) activado y no sustituye al flujo con registro, que sigue disponible.
Puedes copiar este enlace y compartirlo de varias formas:
Enviándolo directamente por WhatsApp o redes sociales.
Publicándolo en tu biografía o historias de Instagram.
Promocionando tu producto en tu sitio web de Harbiz.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo limitar el tiempo que el cliente tiene acceso al producto o contenido en la app?Sí, puedes usar la opción de Archivado automático dentro de las automatizaciones. Por ejemplo, puedes configurar que el cliente se archive automáticamente 30 días después de la compra. |
¿Qué comisiones se aplican por vender mis servicios en Harbiz?Stripe aplica sus comisiones según tu país y el tipo de tarjeta del cliente. Puedes consultar el desglose completo en nuestro artículo sobre [Comisiones de Stripe]. |
¿Puedo ofrecer un producto de pago único a alguien que ya tiene una suscripción?¡Claro! Los productos de pago único son independientes. Un cliente puede tener únicamente una suscripción activa, pero comprar un "Bono Extra" como producto puntual. |
¿Puede un bono de sesiones renovarse automáticamente en un producto de pago único?Sí. Aunque el producto de pago único se cobra una sola vez, la configuración del bono de sesiones es independiente. Esto te permite diseñar servicios muy flexibles.
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¿Cómo editar el precio de un producto ya creado?Lamentablemente no se puede editar el precio de productos o planes de suscripción ya creados. Deberás crear un nuevo producto y escribir el nuevo precio, o el precio correcto, en este nuevo producto. |
¿Puedo crear productos sin tener Stripe?Si, puedes crear productos sin Stripe para aprovechar las automatizaciones que te ofrecemos. Si necesitas más información consulta el siguiente articulo: |
