Conformément à l’article 19, paragraphe 1 des conditions générales de Solaris que vous avez acceptées, notre partenaire Solaris met fin à l’ensemble de la relation commerciale entre Solaris et vous. Solaris a donc procédé officiellement à la clôture de votre compte helios allemand.
Mon compte allemand n’est pas soldé
Vous n’avez pas soldé votre compte avant sa clôture ? Pas d’inquiétude ! Suivez ce lien afin que Solaris puisse virer votre solde vers le compte de votre choix.
Sans action de votre part, des frais d’inactivité de 1,79 € par mois seront prélevés sur vos comptes allemands.
J’ai une autre demande sur mon compte allemand
Besoin d’un relevé de compte ou d’une attestation de clôture ? Pour toute autre demande concernant vos comptes allemands, vous pouvez vous référer au centre d'aide de Solaris, ou contacter directement leur équipe, en suivant ce lien. Notre partenariat prenant fin, nous n’avons plus la main sur les comptes allemands.