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Gérer mes comptes avec l'application et l'espace client
Gérer mes comptes avec l'application et l'espace client
Toutes mes opérations en temps réel, en toute autonomie
28 articles dans cette collection
Écrit par
Florian
Puis-je changer d'offre ?
Comment ajouter et transformer un compte ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je modifier mon profil ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je choisir quelles notifications recevoir ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je réaliser un virement ?
Quels délai et plafond ? Ajouter et supprimer un bénéficiaire ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je programmer un virement ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je partager mes coordonnées bancaires ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je trier et rechercher mes opérations ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je éditer un relevé bancaire ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment lire mes frais bancaires ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
L'application Helios m'aide-t-elle à gérer mon budget ?
Puis-je catégoriser moi-même mes opérations ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je accéder à mon compte avec un navigateur ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je accéder à mon compte avec une tablette ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Où puis-je trouver mon contrat et les informations légales ?
Comment accéder à mes données personnelles ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je fermer mon compte à tout moment et sans frais ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Toujours en sécurité
L'espace client est-il sécurisé ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
L'application Helios est-elle sécurisée ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
L'application Helios doit-elle être mise à jour ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment changer de smartphone ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Quel est mon code secret, et puis-je le modifier ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je activer la reconnaissance biométrique ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Qu'est-ce qu'une carte virtuelle ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je obtenir une nouvelle carte virtuelle ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je désactiver le paiement sans contact sur ma carte ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je contester une opération ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je me déconnecter de mon compte ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Une urgence ?
Mon paiement ou mon retrait a été refusé, que faire ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je bloquer et faire opposition sur ma carte ?
J'ai perdu ou je me suis fait voler ma carte, que faire ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je me suis fait voler mon téléphone, que faire ?
Écrit par
Florian
Mis à jour il y a plus d'une semaine