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Pasos para retirar en efectivo
1️⃣ Inicia sesión y dale clic en tu perfil/avatar → Ingresa en el ítem Retiros.
2️⃣ Elige la opción "Efectivo" que ya se encuentra por predeterminado.
3️⃣ Ingresa el valor a retirar y confirma dando clic en siguiente.
(La cantidad debe de estar entre L 100.00 - L 30.000.00.
Listo, tu retiro será aprobado en los próximos minutos para que te llegue el código de retiro a tu correo electrónico y te dirijas al punto más cercano.
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👇 Da clic en la imagen para abrir el mapa o clic aquí.
Se abrirá un módulo con las ubicaciones m0ás cercanas; interactúa con el mapa para ver más detalles. Encontrarás rutas, horarios, nombres y a cuántos kilómetros están desde tu ubicación.
⚠️ IMPORTANTE: Para visualizar el mapa correctamente, asegúrate de tener activos los permisos de ubicación en los ajustes de tu navegador o dispositivo.
Límites y condiciones de retiro
🔴 Si tu cuenta NO está verificada:
❌ No transacciones permitidas
🟢 Si tu cuenta SÍ está verificada:
1) Límites Especiales por Nivel VIP
CRACK (Nivel 20-30): Límite diario L 30.000
ÍDOLO (Nivel 31-40) : Límite diario L 50,000
LEYENDA (Nivel. 41-50: Límite diario L 70,000
2) Usuarios verificados (KYC 2)
Hasta 1 transacción por día
Monto máximo por retiro: L 30,000
Límite diario acumulado: L 30,000
Monto mínimo de retiro para usuarios VIP: L 400.
Monto mínimo de retiro para usuarios estándar: L 100.
Estados de los Retiros en Efectivo
👉 Aquí te explicamos el significado de cada estado en tu solicitud de retiro.
🟠 Solicitado: Solicitud enviada, está en cola para ser revisada.
🟡 Aprobado: Confirmado para proceso de pago. (Te llegará un código de retiro al correo asocia a Hondubet).
🟢 Completado: El dinero ya fue depositado/pagado en el punto de tu elección.
Preguntas Frecuentes
👇 Selecciona una opción para obtener más información.
¿Dónde llega el código de retiro?
¿Dónde llega el código de retiro?
El código de retiro se enviará a tu correo electrónico asociado a tu cuenta de Hondubet.
¿Dónde puedo realizar mi retiro en efectivo?
¿Dónde puedo realizar mi retiro en efectivo?
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¿Cuándo envían el código?
¿Cuándo envían el código?
El código será enviado una vez que tu retiro haya sido aprobado.
¿Qué hago si mi retiro está aprobado, pero no recibí el correo?
¿Qué hago si mi retiro está aprobado, pero no recibí el correo?
✅ Revisa en la carpeta de Spam o No Deseados.
Si no lo encuentras, puedes reenviar el código siguiendo estos pasos:
1️⃣ Accede a Transacciones.
2️⃣ Selecciona Movimientos.
3️⃣ Busca la solicitud del retiro da clic encima para abrir las opciones y haz clic en Reenviar código.
Si aún no lo recibes, te recomendamos conectarte con un agente humano para una validación más detallada.
🔹 También puedes optar por la cancelación del retiro y solicitarlo nuevamente no importa si está en estado aprobado.
¡Gracias por elegir Hondubet!
Estamos para brindarte la mejor experiencia. Contáctanos si necesitas ayuda.
🔹 Maya (Asistente Virtual): Atención 24/7
🔹 Asesores disponibles: 8 AM a 10 PM | Lunes a Domingo
🔹 Correo: soporte@hondubet.com
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