En Hondubet nos aseguramos de que nuestros usuarios tengan su información actualizada para disfrutar de la plataforma de manera segura, sin imprevistos al apostar, retirar o recargar. Al registrarte, te guiamos a través de 4 pasos sencillos y rápidos que debes completar.
1️⃣ Inicia sesión y dale clic en tu perfil/avatar → Ingresa en el ítem Perfil.
Desliza hacia abajo para encontrar las siguientes opciones:
👇 Selecciona una opción para obtener más información.
1. Completar Perfil
1. Completar Perfil
Llena tus datos personales básicos dando clic en el botón "Editar" para habilitar los campos y selecciona la casilla: "Autorizo a Hondubet a recopilar y transmitir mi información personal para la verificación de identidad o usos similares, con el fin de confirmar mi capacidad para usar el sitio web."
Una vez ingresados los datos, dale clic en guardar cambios.
2. Verificar Email
2. Verificar Email
Si te registraste mediante la opción social de Gmail | Google, la verificación es instantánea, por lo que no será necesario realizarla.
Esta opción es necesaria si te registraste mediante correo electrónico o número de celular.
Si te registraste con correo electrónico:
Dale clic en "Verificar e-mail".
Revisa tu bandeja de entrada y busca el correo de verificación.
Haz clic en el enlace "Verificar".
¡Listo! Tu correo habrá sido verificado con éxito. Si tienes inconvenientes, contacta a nuestro servicio al cliente mediante MAYA.
Si te registraste con número de celular:
Primero, agrega tu correo electrónico para que te llegue la confirmación.
¿Dónde puedes agregarlo? Fácil: debajo de la tabla de los cuatro pasos, podrás visualizar un campo para ingresarlo. No necesitas salir de donde estás, solo desliza hacia abajo.
Una vez que el correo sea agregado con éxito, sigue estos pasos:
Dale clic en "Verificar e-mail".
Revisa tu bandeja de entrada y busca el correo de verificación.
Haz clic en el enlace "Verificar".
¡Listo! Tu correo habrá sido verificado con éxito. Si tienes inconvenientes, contacta a nuestro servicio al cliente mediante MAYA.
3. Verificar Identidad
3. Verificar Identidad
Para poder verificarte en Hondubet, es necesario completar los pasos 1 y 2.
Paso a Paso
Paso a Paso
Presiona "Verificarme".
Se abrirá una nueva pestaña para subir su DNI, dale clic en "Siguiente"
Te pedirá permiso para utilizar la cámara de tu celular o PC. Haz clic en "Aceptar/permitir el acceso" para continuar
Selecciona tu tipo de identidad.
Elige el tipo de documento que estás verificando, si tienes DNI, es la opción recomendada.
Sube fotos de tu DNI.
Asegúrate de incluir ambos lados de tu documento.
Graba un video corto mostrando tu rostro.
Esto es para confirmar tu identidad de manera segura.
🔘 Confirma y presiona "Siguiente" y ¡listo!
Rechazado: Si tu verificación es rechazada, puedes consultar el motivo en el apartado de Notas importantes para corregir cualquier error y volver a intentarlo. Si tienes dudas adicionales, comunícate con nuestro servicio al cliente para más detalles dentro del sistema.
Aprobado: Si tu verificación es aprobada, significa que completaste el proceso correctamente y ya puedes realizar retiros sin problemas.
Pendiente: Si está pendiente, tu verificación está en revisión. El área de riesgos analizará los detalles y te informará si es aprobada o rechazada.
Notas Importantes
Notas Importantes
No se admiten:
🔹 Fotos tomadas fuera del proceso de verificación (el sistema no las permitirá).
🔹 Archivos en formato PDF.
🔹 Capturas de pantalla.
🔹 Imágenes escaneadas.
🔹 DNI no actualizado.
🔹 Fotos tomadas con flash. Asegúrate de tomar la foto sin flash para mayor claridad.
Tiempo de verificación
Tiempo de verificación
Contamos con un sistema automático para la verificación. Si todos los datos están en orden y se siguen correctamente los pasos mencionados, la verificación será instantánea.
Si los datos requieren revisión, este proceso puede tardar de 12 a 24 horas hábiles. Esto puede ocurrir si la foto del DUI no es legible, si la imagen no cumple con los requisitos o si la información no coincide correctamente.
📧 Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu verificación haya sido completada.
4. Primer Deposito
4. Primer Deposito
⚪ BAC CREDOMATIC:
AHORROS: 748498871
RED DE SERVICIOS HONDURAS S.A.
Depósito mínimo: 100 HNL.
⚠️ Asegúrate de que su comprobante incluya claramente:
📌Nombre de la cuenta destino
📌Numero de destino
📌Numero de referencia
📌Fecha y monto
⚠️ Las transferencias ACH pueden demorar entre 15 y 30 minutos en reflejarse. Un asesor te avisará cuando su saldo esté acreditado. 💬
¡Gracias por elegir Hondubet!
Estamos para brindarte la mejor experiencia. Contáctanos si necesitas ayuda.
🔹 Maya (Asistente Virtual): Atención 24/7
🔹 Asesores disponibles: 8 AM a 10 PM | Lunes a Domingo
🔹 Correo: soporte@hondubet.com
¡Juega ahora y aprovecha cada oportunidad en hondubet.com!