En Hondubet, puedes revisar todo tu historial de apuestas de manera rápida y sencilla. Conocer tus jugadas pasadas te ayuda a llevar un mejor control de tus apuestas. Aquí te mostramos cómo acceder a esta opción directamente desde tu cuenta.
Pasos para ver tu historial de apuestas:
Ingrese a su cuenta hondubet→ Vaya a Deportes (balón) → Presione Historial (Boleto) → Filtre por fecha y estado.
Estado de las apuestas:
✅ Resuelto (ganadas/perdidas)
🔄 Abierto (en curso)
Ejemplo desde un móvil:
Ejemplo desde una PC:
Consejos para Filtrar tus Apuestas:
📌 FILTRO: Estados
Cuando revises tu historial de apuestas, es importante entender los dos estados principales que encontrarás:
Las apuestas abiertas (en curso) solo se verán en esa sección hasta que se determinen.
Las apuestas que ya han sido determinadas (ganadas o perdidas) aparecerán en la sección Resuelto:
🔹 Ganadas
🔹 Perdidas
🔹 Cashout
🔹 Void (Anuladas)
🔹 Rechazadas
¿Por qué es importante?
Nunca podrás encontrar una apuesta que ya ha sido resuelta si la buscas en la sección Abierto. ¡Asegúrate de filtrar correctamente para ver lo que realmente buscas!
📌 FILTRO: Fecha
Este filtro es igual de importante que el de estado.
🔹 Debes seleccionar el rango de fechas exacto en el que realizaste tu apuesta.
🔹 Si no lo haces correctamente, tu apuesta no aparecerá en el historial.
Consejo: Si no recuerdas la fecha exacta, intenta con un rango más amplio para asegurarte de que se muestre.
❓ Preguntas Frecuentes
👇 Selecciona una opción para obtener más información.
¿Qué es el ID de la apuesta?
¿Qué es el ID de la apuesta?
Es un número único que identifica cada apuesta que realizas. Te puede servir para hacer reclamos, seguimiento o verificar detalles específicos con soporte. También se puede llamar el ID de Ticket
¿Por qué no aparece mi apuesta en el historial?
¿Por qué no aparece mi apuesta en el historial?
Asegúrate de aplicar correctamente los filtros de fecha y estado. Si no coinciden con el momento exacto de la apuesta, esta no se mostrará. Si no tienes conocimiento de los dos filtros, puedes comunicarte con servicio al cliente para ayudarte a encontrarla.
¿Cuánto tiempo se guardan las apuestas en el historial?
¿Cuánto tiempo se guardan las apuestas en el historial?
Las apuestas se conservan indefinidamente, por lo que podés consultarlas en cualquier momento.
¿Dónde encuentro el ID de la apuesta?
¿Dónde encuentro el ID de la apuesta?
Sigue la misma ruta mencionada para buscar tu apuesta.
Una vez que la encuentres, desplazate hacia la parte inferior del detalle de la apuesta.
Ahí se mostrará como: ID: 0000000000
Nota: El ID de apuesta o ticket está compuesto por un total de 10 dígitos.
🖼️ Te muestro una imagen de dónde se encuentra: (Cuadros Rojos)
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🔹 Asesores disponibles: 8 AM a 10 PM | Lunes a Domingo
🔹 Correo: soporte@hondubet.com
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