En Hondubet puedes llevar un control total de tu actividad desde la sección de movimientos. Ahí encontrarás un registro detallado de cada acción realizada en tu cuenta, incluyendo recargas, retiros, bonos y apuestas. Te mostramos cómo acceder a esta función fácilmente.
1️⃣ Inicia sesión y dale clic en tu perfil/avatar → Ingresa en el ítem Transacciones.
2️⃣ En esta sección, podrás ver tu historial de movimientos detallado por cada tipo.
3️⃣ Haz clic en el item especifico de búsqueda para encontrar los movimientos
🔹 FILTRO: Movimientos
En esta sección encontrarás un historial completo de todas las entradas y salidas de tus saldos, incluyendo: Depósitos y Retiros.
Además, podrás ver la pasarela y/o tipo utilizada en cada transacción, brindándote un detalle claro de tus movimientos financieros con el filtro.
Tips: Haz clic encima de cada movimiento para los motivos de rechazos de un depósito o retiro
🔹 FILTRO: Casino
Aquí verás todas las jugadas realizadas en el casino. Los estados que pueden aparecer son:
Ganada
Perdida
Rollback
¿Qué es un rollback?
Es cuando una apuesta o jugada es devuelta o revertida, usualmente por fallos técnicos o validaciones del sistema.
Tips: Haz clic encima de cada movimiento para abrir el ID de la ronda o partida.
🔹 FILTRO: Deportivas
Podrás revisar todas las apuestas deportivas realizadas. También puedes filtrar por estado de la apuesta y/o fechas:
Ganada
Perdida
Cashout
Anulada (Cancelada / Void)
Rechazada (Cancelada / Rejected)
Pendiente
Abierta
Tips: Haz clic encima de cada apuesta para abrir el ticket y ver el ID de la apuesta por si necesitas soporte por un agente humano.
🔹 FILTRO: Tienda Hondubet
Encontraras las compras en la tienda de Hondubet.
🔹 FILTRO: Puntos Hondubet
Encontraras los puntos Hondubet por cada movimiento en deportivas o casino.
🔹 FILTRO: Comprobantes bancarios
Encontraras los movimientos de los comprobantes bancarios de tus transferencias bancarias.
Tips: Haz clic encima de cada movimiento para ver el motivo de rechazo.
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🔹 Maya (Asistente Virtual): Atención 24/7
🔹 Asesores disponibles: 8 AM a 10 PM | Lunes a Domingo
🔹 Correo: soporte@hondubet.com
¡Juega ahora y aprovecha cada oportunidad en hondubet.com!