En Hondubet, puedes revisar todo tu historial de apuestas de manera rápida y sencilla. Conocer tus jugadas pasadas te ayuda a llevar un mejor control de tus apuestas. Aquí te mostramos cómo acceder a esta opción directamente desde tu cuenta.
Pasos para ver tu historial de apuestas:
Ingrese a su cuenta hondubet→ Vaya a Deportes (balón) → Presione Historial (Boleto) → Filtre por fecha y estado.
Estado de las apuestas:
✅ Resuelto (ganadas/perdidas)
🔄 Abierto (en curso)
Ejemplo desde un móvil:
Ejemplo desde una PC:
Guía de Filtros: ¿Dónde está mi apuesta?
Para localizar una apuesta en tu historial, primero debes identificar su Estado. Si buscas en la sección incorrecta, no aparecerá el registro.
📌 FILTRO: Estados
Cuando revises tu historial de apuestas, es importante entender los dos estados principales que encontrarás:
1. Sección: Abiertas (En curso)
Aquí solo encontrarás las apuestas que aún no tienen un resultado final.
Mientras el evento esté en juego o pendiente de validación, aparecerá aquí.
2. Sección: Resuelto (Finalizadas)
Una vez que el evento termina o la apuesta se cierra, se mueve automáticamente a esta sección. Aquí podrás ver:
Ganadas / Perdidas
Cashout: Apuestas cerradas manualmente.
Void (Anuladas): Eventos cancelados o pospuestos.
Rechazadas: Apuestas que no fueron procesadas.
¿Por qué es importante?
Nunca podrás encontrar una apuesta que ya ha sido resuelta si la buscas en la sección Abierto. ¡Asegúrate de filtrar correctamente para ver lo que realmente buscas!
📌 FILTRO: Fecha
El filtro de fecha es indispensable para localizar movimientos antiguos. Si el rango seleccionado no coincide con el día que realizaste la jugada, el historial aparecerá vacío.
🔹 Selección manual: Debes marcar el día de inicio y el día de fin del periodo que deseas consultar.
🔹 Rango amplio: Si no recuerdas el día exacto de la apuesta, selecciona un rango de 7 o 15 días para asegurar que el registro aparezca en la lista.
💡 Nota importante: Por defecto, el sistema suele mostrar solo las apuestas de las últimas 24 horas. Si tu apuesta fue ayer o antes, debes cambiar la fecha manualmente.
❓ Preguntas Frecuentes
👇 Selecciona una opción para obtener más información.
¿Qué es el ID de la apuesta?
¿Qué es el ID de la apuesta?
Es un número único que identifica cada apuesta que realizas. Te puede servir para hacer reclamos, seguimiento o verificar detalles específicos con soporte. También se puede llamar el ID de Ticket, Consulta tu apuesta aquí
¿Por qué no aparece mi apuesta en el historial?
¿Por qué no aparece mi apuesta en el historial?
Asegúrate de aplicar correctamente los filtros de fecha y estado. Si no coinciden con el momento exacto de la apuesta, esta no se mostrará. Si no tienes conocimiento de los dos filtros, puedes comunicarte con servicio al cliente para ayudarte a encontrarla.
¿Cuánto tiempo se guardan las apuestas en el historial?
¿Cuánto tiempo se guardan las apuestas en el historial?
Las apuestas se conservan indefinidamente, por lo que podés consultarlas en cualquier momento.
¿Dónde encuentro el ID de la apuesta?
¿Dónde encuentro el ID de la apuesta?
Sigue la misma ruta mencionada para buscar tu apuesta. o Haz clic aqui
Una vez que la encuentres, desplázate hacia la parte inferior del detalle de la apuesta.
Ahí se mostrará como: ID: 0000000000
Nota: El ID de apuesta o ticket está compuesto por un total de 10 dígitos.
🖼️ Te muestro una imagen de dónde se encuentra: (Cuadros Rojos)
¡Gracias por elegir Hondubet!
Estamos para brindarte la mejor experiencia. Contáctanos si necesitas ayuda.
🔹 Maya (Asistente Virtual): Atención 24/7
🔹 Asesores disponibles: 8 AM a 10 PM | Lunes a Domingo
🔹 Correo: soporte@hondubet.com
¡Juega ahora y aprovecha cada oportunidad en hondubet.com!