Ir al contenido principal

No coincido con mi conductor aunque tengo una rutina publicada

Víctor Campos de Castro-Freire avatar
Escrito por Víctor Campos de Castro-Freire
Actualizado hace más de una semana

Si trabajas por turnos y has publicado tu rutina como pasajero, es posible que no aparezcas como coincidencia a tu conductor. Esto puede deberse a cómo funciona el sistema de emparejamiento en Hoop Carpool.

🤔 ¿Por qué no aparezco como coincidencia?

El sistema de coincidencias se basa en tres factores principales:

  • Ruta: tu trayecto debe estar dentro de la ruta del conductor con un margen de 4 km de radio.

  • Fecha: ambos trayectos deben coincidir en el mismo día.

  • Hora: se tiene en cuenta el horario y el rango de búsqueda configurado por cada persona.

Si cambias de horario frecuentemente (por ejemplo, si trabajas por turnos), tu rutina publicada podría no coincidir con la del conductor esa semana.

✅ ¿Qué puedo hacer para mejorar la coincidencia?

Sigue estas recomendaciones para aumentar las posibilidades de coincidir:

  1. Publica una rutina por cada turno que tengas.
    Por ejemplo, una para el turno de mañana y otra para el de tarde.

  2. Activa o desactiva la rutina según el turno que te toque esa semana.
    Desactivar es útil porque evita tener que crearla de nuevo más adelante.

  3. Ajusta el rango horario para permitir más flexibilidad en la coincidencia.

  4. Considera mover ligeramente el punto de origen o destino si sueles encontrarte con tu conductor en un lugar concreto.

🔗 ¿Y si aún así no coincidimos?

Si no os encontráis automáticamente, puedes usar estas dos opciones para uniros al mismo viaje:

  • Escanear un QR si estáis juntos físicamente
    El conductor puede mostrar su QR y, al escanearlo, te unirás automáticamente a su trayecto.

  • Compartir un enlace si estáis en ubicaciones distintas
    Envía o recibe un enlace para unirte al viaje. Solo tendréis que aceptar la solicitud y quedaréis dentro del mismo trayecto.

👉 Ver cómo usar el QR o enlace para compartir viaje

¿Ha quedado contestada tu pregunta?