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¿Dónde se guardan mis datos del DNI en Hoop Carpool?

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Escrito por Matteo
Actualizado hace más de 2 semanas

En Hoop Carpool, la protección de tus datos personales es una prioridad absoluta. Por eso, cuando verificas tu identidad a través de la app, nosotros no almacenamos directamente tus datos de DNI o carnet de conducir. Te explicamos cómo funciona:


📦 ¿Quién guarda los datos del DNI y para qué?

Los datos de tu documento de identidad se gestionan a través de Mangopay, nuestro proveedor de servicios de pago y verificación de identidad (KYC - Know Your Customer).

👉 Hoop Carpool no tiene acceso a la imagen ni al contenido de tu documento.

Solo recibimos información básica sobre el estado del proceso, como:

  • Si tu identidad está verificada o no.

  • La fecha en la que se realizó la verificación.

  • Un identificador asociado a esa verificación.

Todo el proceso cumple con la normativa europea de protección de datos (RGPD).


🛡️ ¿Cómo protege Mangopay mis datos?

Mangopay almacena y gestiona estos datos en sus propios servidores seguros, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y legislación aplicable. Puedes consultar cómo Mangopay trata y protege tus datos aquí: Mangopay Privacy Statement.


📖 ¿Dónde puedo ampliar información sobre la seguridad de mis datos?

Puedes consultar nuestras políticas oficiales en los siguientes enlaces:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?