En Hoop Carpool, algunas personas viajan dentro de comunidades privadas gestionadas por empresas, universidades o ayuntamientos, mientras que otras utilizan la app en abierto. Si tienes dudas sobre si perteneces a una entidad o no, te lo aclaramos aquí.
📌 ¿Qué es una entidad en Hoop Carpool?
Una entidad es una comunidad privada creada para facilitar trayectos compartidos entre personas de una misma organización. Estas entidades pueden tener trayectos exclusivos, promociones especiales o requisitos de acceso, como un código o email corporativo.
📱 ¿Cómo comprobar si ya perteneces a una entidad?
Puedes verificarlo de forma sencilla desde la app:
Entra en la app de Hoop Carpool.
Dirígete a Menú.
Accede a Mi perfil.
Revisa el apartado de entidad o comunidad a la que perteneces.
Si ves reflejado el nombre de una entidad en tu perfil, significa que formas parte de ella.
Si no aparece nada, estás utilizando la app en modalidad abierta, sin comunidad asociada.
🎟️ ¿Cómo se accede a una entidad?
Normalmente, las entidades proporcionan a sus miembros:
Un código de entidad para introducir durante el registro o desde Mi perfil.
O solicitan que verifiques tu email institucional para activar la pertenencia.
Si crees que deberías pertenecer a una comunidad y no tienes este dato, puedes:
Revisar las comunicaciones internas de tu organización (emails, intranet, pantallas digitales, etc.).
Consultarlo directamente con los responsables de movilidad, recursos humanos o sostenibilidad de tu entidad.
📞 ¿Dudas o no encuentras tu comunidad?
Si no consigues encontrar el código o no sabes si tu organización tiene una comunidad en Hoop Carpool, ponte en contacto con nuestro equipo desde la app:
Menú → Contactar con soporte
Estaremos encantados de ayudarte.