2024/11/05 更新
目次:
・目的
・設定方法
-①通知先チャネル設定
-②通知設定
<目的>
外出先等システムにログインしていない時でも
ユーザーからメッセージが届いたことを確認することができる。
<設定方法>
【①通知先チャネル設定】
LINEもしくはメールで通知を受け取ることが可能です。
はじめに通知先となるLINEアカウントやメールアドレスの設定が必要です。
①右上「設定」より「各種設定」
②「チャネル設定」より「アクション」>「チャネル新規追加」
メール通知:
┗PCやスマホのメールで通知を受け取りたい場合
①メール通知を選択
②チャネル名(メールアドレス使用者名)・通知先メールアドレスを設定し「作成」
(※②にて「作成」を実施いただくことで、チャネルの作成が完了します)
LINE通知:
┗LINEで通知を受け取りたい場合
※LINE NotifyというLINEアカウントから通知メッセージが届きます。
①チャネル名(LINE使用者名)を設定
②「LINEで認証してチャネルを作成」より通知設定するLINEアカウントでログイン
③通知方法を選択し「同意して連携する」>「作成」
(※③にて「作成」を実施いただくことで、チャネルの作成が完了します)
■ユーザーからのアクション等による通知イメージ
※メッセージ受信時
※ユーザーからのファイルアップロード時
※ユーザーが説明選考会予約・予約の変更・予約のキャンセル時(LINE)
※ユーザーが説明選考会予約・予約の変更・予約のキャンセル時(メール)
【②通知設定】
通知時間等の設定と作成したチャネルを紐付けます。
①受信時間を設定
例)常に受信を受け取る→通知ON
※受信通知時間を設定した場合、通知時間外に受信したメッセージは
通知時間内になっても遡って受信できませんので、システムにログイン後、ご確認をお願いいたします。
②通知時間を設定
1分〜60分の間で受信通知を受け取る間隔を設定できます。
例)通知時間を1分で設定した場合
ユーザーがメッセージを送付した時間から、1分間に届いたメッセージをすべて通知します。
同一ユーザーから1分以内に複数通メッセージを受信した場合は、
受信したメッセージの内容がすべて通知されます。
③通知内容に「ユーザー名」「メッセージ内容」を表記するかを設定し「保存」
※上記画像では「ユーザー名」「メッセージ内容」どちらもONにしています。
④「アクション」より「ルール新規登録」
⑤個別on/offをONへと設定
※OFFの場合は通知は届きません。
⑥対象タグの設定
※未設定の場合は全ユーザーの通知が届きます。
⑦通知対象の設定
下記項目を通知対象に設定することができます。
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▼全ての項目を通知
以下全ての内容で通知が届きます。
▼ユーザーからのメッセージ + 対応マーク「未対応」を通知
┗カルーセルボタンタップ後の自動ユーザーメッセージを含む、
ユーザーからの未対応となるメッセージのみ通知が届きます。
また、カルーセルボタンタップ後のメッセージを通知に含む事が可能です。
▼リッチメニューボタンタップを通知
リッチメニュータップをすると通知が届きます。
※メニュー:リッチメニューの編集画面にて対象ボタンの
「リッチメニューボタンタップの通知設定」を選択する必要がございます。
▼カルーセルボタンタップを通知
カルーセルボタンタップ後に通知が届きます。
※メニュー:テンプレートの編集画面にて対象カルーセルの
「カルーセルボタンタップの通知設定」を選択する必要がございます。
▼画像タップを通知
画像(リッチメッセージ)をタップ後に通知が届きます。
※画像にリンクを設定した時のみ有効です。
▼LINEフォーム回答を通知
LINEフォーム回答後に通知が届きます。
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※「全てのメッセージ通知」の場合はカルーセルタップ後のメッセージ等も通知に含まれます。
※カルーセルについてはこちらをご確認ください。
※リッチメニューについてはこちらをご確認ください。
▼メール受信を通知
ユーザーからメールを受信後に通知が届きます。
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※「全てのメッセージ通知」の場合はカルーセルタップ後のメッセージ等も通知に含まれます。
▼マイページの説明選考会予約を通知
ユーザーが説明選考会の予約をした後に通知が届きます。
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※「全てのメッセージ通知」の場合はマイページでの説明選考会予約も通知に含まれます。
※マイページについてはこちらをご確認ください。
※説明選考会についてはこちらをご確認ください。
▼マイページのファイルアップロードを通知
ユーザーがマイページでファイルアップロード後に通知が届きます。
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※「全てのメッセージ通知」の場合はマイページのファイルアップロードも通知に含まれます。
※マイページについてはこちらをご確認ください。
⑧通知先チャネルを選択
⑨「保存」を押下
※通知先チャネルは複数選択可能