2024/09/12 更新
目次：
・目的
・作成方法
ー補足：フォームの編集・削除について
ー回答形式について
ー入力規則について
ーフォームタイプについて
・フォーム案内方法
・回答確認
ー回答ダウンロード
・注意事項
ーLINEフォームが開けない
ーフォームを削除・編集する
ーLINEフォームに回答ができない
<目的>
・ユーザーの基本情報回収
・アンケートやエントリーシートを回収
＜作成方法＞
フォルダ作成方法
「基本情報回答用」、「アンケート用」のようにフォルダ分けが可能です。
①左メニュー「LINEフォーム」
②左上「アクション」＞「フォルダ設定」>「作成」
③フォルダ名を入力
④「実行」を押下
フォーム作成方法
※プロフィール項目を追加される場合は、先に設定をお願いします。
プロフィール項目の方法はこちらです。
①左メニュー「LINEフォーム」
②左上「アクション」＞「フォーム設定」>「作成」
③保存先フォルダを選択後「新規作成」
④「フォーム名(固定)」を入力
※管理画面上・ユーザーマイページに表示されます。
※マイページについてはこちらをご確認ください。
⑤「タイトル」「フォームの説明」を入力
※「タイトル」「フォームの説明」はフォーム回答時に表示されます。
例）タイトル：oo株式会社 基本情報入力フォーム
フォームの説明：お友達登録ありがとうございます！項目に従って回答をお願いいたします☺️
⑥「項目種別」を選択
プロフィール項目の場合、学生一覧の項目に紐付けが可能です。
アンケート項目は設問項目の自由入力が可能ですが、学生一覧への紐付けは不可です。
⑦「説明」を入力(任意)
例）フルネームでご入力ください。
⑧ユーザー回答形式を選択
※回答方法詳細は次項目「回答形式について」をご確認ください。
⑨回答必須設定
※青が必須項目、灰が任意項目です。
※ユーザーには必須項目、任意項目の表示はされないため説明欄に記載してください。
例）こちらの項目は必須項目です。
⑩「回答後のタグ設定」
フォームへ回答したユーザーへ付与したいタグの設定が可能
例）o/o アンケート回答者
基本情報回答者
※タグについてはこちらをご確認ください。
⑪「回答後のメッセージ送信」へユーザー個別トークへ送りたいメッセージを設定
テキストやテンプレートを使ってフォームを回答したユーザーの個別トークに
メッセージを送信することができます。
⑫LINEフォームURLの変更が必要であれば「送信用URL」へ変更URLを入力
デフォルトは「form」と入力されます。
例：企業名を入力した場合
⑬「回答後の文章」へ回答後のポップアップメッセージを入力
※「回答後の文章」はLINEフォーム内ポップアップメッセージの為、
ユーザーの個別トーク等には残りません。
※未入力の場合は、下記メッセージが表示されます。
-------------------------------------
“ご回答ありがとうございました！
「閉じる」をタップしてLINEへとお戻りください”
-------------------------------------
⑭個別トークへ反映させる対応マークを設定
特に設定が必要なければ「何もしない」を選択してください。
※対応マークはこちらをご確認ください。
⑮回答回数を設定
・何度でも可能（蓄積あり）
→回答した内容が全て保存されます
・何度でも可能（蓄積なし）
→最新の回答のみ保存されます
・一度のみ可能
⑯フォームタイプを選択
「デフォルト」もしくは「デフォルト2」よりフォームタイプを選択できます。
※フォームタイプ詳細は項目「フォームタイプについて」をご確認ください。
⑰「保存」にて設定完了
【補足：フォームの編集・削除について】
LINEフォームのトップ画面より、編集・削除したいフォームを選択して
アクションボタン＞フォーム設定＞編集/削除で実施可能です。
※一度フォームを削除すると復元できないようになっております。
詳しくは項目 注意事項＜フォームを削除・編集する＞をご確認ください。
【回答形式について】
質問内容に応じて回答形式を選択できます。
記述式：
自由記述にて、ご回答いただく際に設定してください。
設問項目左下より*入力規則指定も可能です。（*詳細は入力規則についてをご参照ください）
・記述式(短文回答)
→氏名、電話番号など一行程度の短文回答にご利用ください。
・記述式(長文回答)
→アンケート作成時に「参加した感想」等の長文回答にご利用ください。
（↓スマートフォンからフォームを開いた場合の表示↓）
選択式：
ユーザーが選択肢より回答を選択することが可能です。
また、選択肢にタグ設定することも可能です。
例）志望職種、在住地域、イベント満足度
・ラジオボタン
→複数の選択肢から1つだけ選択可能です。
・チェックボックス
→複数個の選択が可能です。
・プルダウン
→複数の選択肢から1つだけ選択可能です。
選択肢が多い場合におすすめです。
入力補完：
大学・学部・学科項目時のみ設定可能です。
ユーザーの入力に応じて、学校名の予測変換と学校名タグを自動的に付与します。
※大学、大学院、専門学校、短期大学、高専に対応しております。
※新設の学校や高校等は手入力いただくことが可能です。（学校名タグは自動付与されません）
学校名の手入力が想定される場合は、右下にございます必須ボタンを「任意回答」にご設定ください。
例：大学名のみ設定し、回答形式は入力保管を選択→×
大学名のみですと入力補完を適用できないため、回答形式は記述式を選択してください。
※設定時には左下にある入力規則もそれぞれ「大学」「学部」「学科」を設定してください。
日付：
カレンダーより日付の選択が可能です。
チェックボックス形式ですので、回答へのタグ設定が可能です。
ユーザーは回答を複数選択できます。
時間：
プルダウンより時間の選択が可能です。
チェックボックス形式ですので、回答へのタグ設定が可能です。
ユーザーは回答を複数選択できます。
利用規約：
チェックボックス(利用規約)
個人情報回収時には必ず設定をお願いいたします。
説明項目にデフォルトの利用規約が入っておりますので、そのまま使用する場合は
必ず目を通していただき「お問い合わせ窓口」の企業情報を編集お願いします。
ファイルのアップロード先：
ファイルアップロードが可能です。
同一フォーム内に20MBまでアップロード可能です。
アップロードされたファイルのマイページ閲覧可否を選択できます。
ユーザーがアップロードしたファイルは、HR PRIMEの基本情報から確認可能です。
【入力規則について】
記述式と入力補完を設定時に入力規則の設定が可能です。
・入力規則なし
記号を含む全ての文字やスペースの入力が可能です。
氏名などをご回答いただく場合にご利用ください。
・日付
半角「YYYY/MM/DD」形式のみ入力可能です。
生年月日をご回答いただく場合にご利用ください。
・カナ
半角/全角カナ、半角/全角スペースのみ入力可能です。
※カナ以外で回答すると「全角カタカナで入力してください。」
と表示されますが半角カナの入力も可能です。
・メールアドレス
英数字記号のみ入力可能です。
※ドメインが正しくない場合に注意文が表示されます。
・電話番号
半角数字と半角ハイフンのみ入力可能です。
※数字のみ入力した場合でも自動でハイフンが入力されます。
10桁の場合は「00-0000-0000」
11桁の場合は「000-0000-0000」
・整数
半角数字のみ入力が可能です。
数字でご回答いただく場合にご利用ください。
・時刻
半角「HH:MM」形式のみ入力可能です。
時間をご回答いただく場合にご利用ください。
・郵便番号
半角数字のみ入力可能です。
郵便番号を設定した後に記述式の質問項目を追加し
「ご住所を自動入力」のプルダウンからタイトルを設定すると、
郵便番号を入力した際に住所が入力フォームへ自動反映されます。
【フォームタイプについて】
フォームタイプを下記2種類から選択できます。
①デフォルト
②デフォルト2
①デフォルト
シンプルなデザインです。
②デフォルト2
選択肢にデフォルトの絵文字を使用することができます。
＜フォーム案内方法＞
フォームを作成すると、それぞれのURLが自動生成されます。
LINEフォームURLを使用してユーザーへと案内できます。
①左メニュー「LINEフォーム」
②案内したいLINEフォームのURLをコピーアイコンよりコピー
③個別トーク等にURLを送付
例：基本情報回答フォームを作成した場合
フォームURLをコピーし友達追加用QRコードの本文に添付すると、
QRコードを読み取って友達追加した流れで基本情報回答フォームへ案内することが可能です。
＜回答確認＞
LINEフォームの回答の確認、回答データのCSV出力が可能です。
①左メニュー「LINEフォーム」
②該当LINEフォームをチェック
③左上「アクション」＞「フォーム設定」>「集計確認」
■全体集計
フォームに回答したユーザーの回答が確認できます。
※仕様上、全体集計では最新の30名の回答者しか表示されないため
全員の全体集計を確認される場合はCSVダウンロードを実施をお願いいたします。
■個別集計
個別に回答内容を確認できます。
【回答ダウンロード】
①LINEフォーム トップ画面にて該当のアンケート名を選択
②アクションボタン>フォーム設定>集計確認
③画面右に「CSV出力」ボタンを押下
④ファイル名と文字コードを指定し、ダウンロード
⑤ダウンロード履歴画面に遷移するので、データ作成ステータスが「データ作成完了」になりましたら
「データ作成完了」をクリック
<<注意事項>>
【LINEフォームが開けない】
LINEフォームの回答にはLINEブラウザのみ使用いただくことが可能です。
LINEブラウザ以外(Safari等)で開くと下記のような画面が表示されます。
LINEアプリの設定の問題：
※iPhoneのみ
LINEアプリ内でLINEブラウザを使用しない設定をしている可能性がございますので
下記操作にて設定の解除をお願いいたします。
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1）LINEアプリHOMEより設定をタップ
2）LINE Labsより「リンクをSafariで開く」「ミニブラウザを利用」「リンクをデフォルトのブラウザで開く」をOFF（バージョンによって表記が違います）
※OFFになっている場合でも、動作不良にて裏側でONになっている可能性がございます。
一度ON/OFF切り替えをお願いいたします。
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URLが異なる場合：
LINEフォーム設定にてURLを変更した可能性があります。
該当LINEフォーム設定より確認をお願いいたします。
LINEアプリの一時的な動作不良：
LINEアプリを完全に終了し、再度アクセスをお願いいたします。
LINEアプリのバージョンが古い：
更新をお願いいたします。
その他アプリの一時的な動作不良：
起動中アプリを全て完全に終了し、LINEアプリへ再度アクセスをお願いいたします。
その他アプリのバージョンが古い：
更新をお願いいたします。
端末の問題：
長時間利用等にて負荷がかかった場合、動作不良が発生する場合がございます。
再起動をお願いいたします。
※ごく稀に動作不良の影響でデータが消える可能性がございます。
必ずデータバックアップをご案内ください。
設定の問題：
その他アプリ等にてLINEブラウザではなくChrome等使用する設定にしている場合がございます。
そちらの設定をOFFヘとお願いいたします。
【フォームを削除・編集する】
ユーザーがすでに回答しているフォームを削除・編集すると、回答内容が消える恐れがございます。
本内容は戻す事ができませんので、回答済みのフォームの削除はお控えください。
【LINEフォームに回答ができない】
LINEフォームの回答時に、エラー画面が表示される場合がございます。
お忙しいところ恐れ入りますが、ユーザーからお問い合わせがございましたら、サポートへご連絡ください。
