eSIM už máte nainstalovanou – nyní je potřeba ji aktivovat. Postupujte podle pokynů k aktivaci v aplikaci a ujistěte se, že jste dokončili všechny kroky:
Přejděte do Správce SIM (nebo SIM karty)
Zapněte Hubby eSIM přepnutím přepínače do polohy ON
Zapněte Mobilní data a Datový roaming pro Hubby eSIM
Zkontrolujte pokyny v aplikaci – v některých případech může být nutné nastavit Access Point Name (APN)
Pokud ano:
Na zařízení přejděte do Nastavení > Sítě > Access Point Names (APN)
Klepněte na „Přidat APN“
Vyplňte Název a APN podle pokynů v aplikaci
Klepněte na „Uložit“
Vaše eSIM by se měla automaticky připojit k podporované mobilní síti (ikona připojení se zobrazí nahoře vpravo na vašem zařízení)
V aplikaci bude eSIM, kterou jste právě připojili, označena stavem 🟢„Aktivní“
Důležité:
Změna stavu v aplikaci na 🟢 „Aktivní“ a zobrazení první spotřeby dat v měřiči může trvat až 15 minut.
eSIM se stále nepřipojuje, nebo má v aplikaci stav 🟢 „Nainstalováno“, ale 🔴 „Neaktivní“?
Vyzkoušejte jeden z těchto kroků:
Zapněte a vypněte Režim Letadlo
Vypněte a znovu zapněte Datový roaming
Vypněte a znovu zapněte sekundární linku (Hubby eSIM)
Restartujte zařízení
Stále to nefunguje?
Pošlete nám zprávu přes náš chat podpory – rádi vám pomůžeme!