eSIM została już zainstalowana — teraz należy ją aktywować. Postępuj zgodnie z instrukcjami aktywacji w aplikacji i upewnij się, że wykonano wszystkie kroki:
W ustawieniach Sieć komórkowa (lub Plany danych komórkowych) kliknij linię Pomocniczą (Hubby eSIM)
Włącz eSIM (przełącz na Wł.)
Wybierz Hubby eSIM jako źródło danych komórkowych
Włącz roaming danych dla Hubby eSIM
Wybierz swoją linię Główną do połączeń i SMS-ów
eSIM powinna automatycznie połączyć się z obsługiwaną siecią (ikona w prawym górnym rogu ekranu)
W aplikacji status eSIM powinien zmienić się na ‘🟢Aktywna’
Ważne:
Aktualizacja statusu w aplikacji do ‘🟢Aktywna’ i wyświetlenie zużycia danych może potrwać do 15 minut od rozpoczęcia korzystania z eSIM.
Jeśli eSIM nadal się nie łączy lub status w aplikacji to ‘🟢Zainstalowana’, ale ‘🔴Nieaktywna’, spróbuj wykonać następujące kroki:
Włącz, a następnie wyłącz tryb samolotowy
Wyłącz, a potem ponownie włącz roaming danych
Wyłącz, a potem włącz ponownie linię pomocniczą (Hubby eSIM)
Uruchom ponownie urządzenie
Żaden ze sposobów nie pomógł? Napisz do nas na czacie pomocy technicznej — z przyjemnością pomożemy!