eSIM została już zainstalowana — teraz należy ją aktywować. Postępuj zgodnie z instrukcjami aktywacji w aplikacji i upewnij się, że wykonano wszystkie kroki:
Przejdź do Menedżera kart SIM (lub Karty SIM)
Włącz Hubby eSIM
Włącz dane mobilne oraz roaming danych dla Hubby eSIM
Sprawdź instrukcje aktywacji w aplikacji — może być konieczna konfiguracja punktu dostępu (APN)
Jeśli tak:
Na urządzeniu przejdź do: Sieci > Nazwy punktów dostępu (APN)
Kliknij Dodaj APN
Wprowadź Nazwę i dane APN zgodnie z instrukcjami w aplikacji
Kliknij Zapisz
Twoja eSIM powinna automatycznie połączyć się z obsługiwaną siecią komórkową (w prawym górnym rogu ekranu)
W aplikacji eSIM, którą właśnie połączyłeś/-aś, powinna mieć status 🟢Aktywna
Ważne:
Zmiana statusu eSIM na 🟢Aktywna oraz pojawienie się pierwszego zużycia danych w aplikacji może zająć do 15 minut.
Jeśli Twoja eSIM nadal się nie łączy lub jeśli status eSIM w aplikacji to ‘🟢Zainstalowana’, ale ‘🔴Nieaktywna’, spróbuj jednego z poniższych kroków rozwiązywania problemów:
Włącz i wyłącz tryb samolotowy
Wyłącz i ponownie włącz roaming danych
Wyłącz i ponownie włącz swoją drugą linię (Hubby eSIM)
Uruchom ponownie urządzenie
Żaden z powyższych kroków nie pomógł? Napisz do nas na czacie pomocy — z przyjemnością pomożemy!