メインコンテンツにスキップ
テイクアウトの注文をキャンセルしたい

お客様からのキャンセル希望があった場合や、品切れによりキャンセル扱いとする場合のGATE上での処理方法です。

一週間前以上前にアップデートされました

品切れなど店舗都合により注文を受けられない場合は、速やかに該当のお客様へのご連絡をお願いいたします。

当日の注文一覧から、上部にある[取消]を選択。

店頭支払い注文の場合
キャンセル確認のポップアップ画面が表示されるので、問題がなければ[OK]をクリック。

事前決済(クレジットカードやPaypayでのお支払)の場合
こちらをご参照ください。

こちらの回答で解決しましたか?