店舗のインターネット状況をご確認ください。

お使いの端末でGoogle等の検索サイトで検索し、正常に検索できるかご確認ください。

→インターネット状況が悪い場合は弊社で対応しかねますのでご了承ください。

端末を再起動してください。

一部のQRコードまたは全てのQRコードが読み取れないかご確認ください。

・一部の場合、QRコードが汚れているまたは破損しているかご確認ください。

→汚れ・破損等の場合は再発行してください。

・全ての場合、直近でGATE上またはPOS上で卓番を変更したことがあるかご確認ください。

上記のご確認、ご対応後でもQRコードが読み取れない場合はGATEサポートデスクへご連絡ください。