消費者下單後,可以透過訂單詳情頁面即時掌握外送進度及司機資訊。根據不同的配送方式,查看方式略有不同,請參考以下說明確認司機位置或聯繫方式,讓您安心等待餐點送達。
透過 Lalamove、Uber Direct 或 Pandago 配送
透過 LINE 通知或簡訊,點選連結,前往「訂單詳情頁面」查看您的訂單狀態,即可即時查看司機位置與聯絡資訊。(詳細步驟請參考 👉 如何搜尋我的訂單?)
若需要聯繫司機,可直接透過頁面「電話聯繫」按鈕進行撥打。
*提醒您:若餐廳尚未接受訂單,將無法查看司機資訊,建議先直接聯繫餐廳確認接單狀態。
由 inline 優選司機配送
透過 LINE 通知或簡訊,點選連結,前往「訂單詳情頁面」查看您的訂單狀態,可查看司機姓名與聯絡電話。
若需確認司機位置或聯繫司機,可直接透過頁面「電話聯繫」按鈕進行撥打。
如有任何問題,請透過點選右下角橘色泡泡 >「訊息」>「傳訊息給我們」聯繫 inline 客服,聯絡時請提供您的五碼「訂單編號」,我們將協助您處理訂單相關問題。