訂單下單後,消費者無法自行修改取餐時間,需由餐廳評估訂單狀況後決定是否可更改,請依以下步驟確認訂單狀態並聯繫餐廳。您可以先透過 LINE 通知或簡訊,點選連結,前往「訂單詳情頁面」查看您的訂單狀態。
聯絡餐廳更改時間
- 若餐點尚未進入配送階段,您可以嘗試聯繫餐廳。 
- 點擊 「撥打電話」 按鈕直接聯繫餐廳,告知想修改的送達時間。 
- 餐廳將視當下訂單狀況進行評估並決定是否可協助更改,如遇高峰時段,餐廳可能無法即時調整,敬請見諒。 
訂單已進入配送階段
- 若餐點正在配送途中,餐廳無法更改取餐時間。 
- 建議依原訂時間取餐,以確保餐點品質。 
重要提醒
- 繁忙時段,建議儘早聯繫餐廳。 
- 餐點正在配送,無法調整,敬請見諒。 
- 請在下單前確認取餐時間,避免影響您的用餐安排。 
如有任何問題,請透過點選右下角橘色泡泡 >「訊息」>「傳訊息給我們」聯繫 inline 客服,聯絡時請提供您的五碼「訂單編號」,我們將協助您處理訂單相關問題。


