O Mailchimp é uma plataforma de marketing por e-mail e automação que ajuda empresas e profissionais a criar e gerenciar campanhas de e-mail marketing. Ele oferece uma variedade de ferramentas para projetar e enviar e-mails, gerenciar listas de contatos, segmentar audiências e analisar o desempenho das campanhas.
No artigo Integração com Mailchimp explicamos como utilizar a ferramenta para gerenciamento de leads, controle de carrinhos abandonados e demais recursos disponíveis.
Aqui você confere como utilizar a ferramenta para disparo de e-mails transacionais, substituindo o Madmimi.
Pré-requisitos
Contratar o Mailchimp plano Standard
Contratar o Mailchimp Transactional (Mandrill)
Como configurar?
1. Crie os templates de e-mails customizados no Mailchimp. Estes e-mails precisam estar no padrão CLASSICO do Mailchimp;
Confira os e-mails transacionais disponíveis para configuração clicando aqui!
Confira os e-mails transacionais disponíveis para configuração clicando aqui!
pedido-recebido: disparado assim que o consumidor finalizar a compra no site. Sinaliza recebimento e resumo do pedido ao consumidor e orienta-o sobre as próximas etapas para conclusão do pedido.
pedido-recebido-boleto: disparado assim que o consumidor finalizar a compra por boleto no site. Sinaliza recebimento do pedido, mostra o resumo do pedido e disponibiliza link para impressão do boleto bancário.
pedido-recebido-deposito: disparado assim que o consumidor finalizar a compra por depósito no site. Sinaliza recebimento do pedido, apresenta resumo do pedido e indica a conta da loja para depósito.
pedido-recebido-pix: disparado assim que o consumidor finalizar a compra por pix no site. Sinaliza recebimento do pedido, apresenta resumo do pedido, indica os dados do pix do pedido (Link para imagem do QRcode e Código texto do Pix).
pedido-confirmado: disparado quando o pedido for confirmado no admin, quando o pagamento já tiver sido confirmado pelo sistema de pagamento ou pela loja.
pedido-cancelado: disparado quando o pedido for cancelado no admin, ou quando a confirmação do pagamento não for recebida dentro do período de confirmação.
pedido-cancelado-cartao: disparado quando o pedido for cancelado no admin. Específico para lojas que aceitam pagamento por boleto e por cartão.
pedido-cancelado-boleto: disparado quando o pedido for cancelado no admin ou quando o boleto não for pago em até (aprox.) 15 dias. Específico para lojas que aceitam pagamento por boleto e por cartão.
pacote-enviado: disparado quando o status do pacote for atualizado para "Enviado" no admin. Esse e-mail possui o link para acompanhamento do envio. Ao clicar em "Enviar", irá abrir o botão "Tracking" onde deve ser inserido o código de acompanhamento do envio.
pacote-entregue: disparado quando o status do pacote for atualizado para "Entregue" no admin.
pedido-recebido-retire-na-loja: disparado quando recebido o pedido na opção de retire na loja.
pedido-confirmado-retire-na-loja: disparado quando confirmado o pedido para retirar na loja.
pedido-retirar: e-mail específico para quando for selecionada a opção de entrega "Retirar na loja". Quando o pedido estiver pronto para ser retirado, você atualiza o status para "Enviado". Nesse momento o cliente vai receber um e-mail indicando que já pode retirar o produto.
pedido-retirado: e-mail específico para quando for selecionada a opção de entrega "Retirar na loja". Quando o cliente efetuar a retirada do pedido, você atualiza o status para "Entregue". Nesse momento o cliente vai receber um e-mail indicando que o produto foi retirado.
pedido-confirmado-pronta-entrega: e-mail específico para quando a loja possui pronta entrega. Assim, é enviado apenas este e-mail para o cliente que fez um pedido nessa modalidade de entrega.
novo-cliente: enviado sempre que o cliente insere o e-mail para passar do carrinho para o checkout.
senha-cliente: enviado toda vez que o cliente solicita uma nova senha no botão "esqueci minha senha" na página de conta no seu site.
carrinho-abandonado: enviado entre 30 min. após o cliente ter criado um carrinho. O carrinho é criado quando o cliente vai até a etapa de preencher o e-mail, mas não finaliza o pedido em até (aprox) 30min.
produto-disponivel: exclusivo para as lojas que tem a funcionalidade de "Avise-me quando chegar". Quando um produto volta a ter estoque, é enviado o e-mail de produto-disponível para os clientes que preencheram o campo de 'avise-me quando chegar'.
2. Nas variáveis do Mailchimp, adicione as chaves antes e depois para que siga o padrão da Vnda.
Confira as variáveis disponíveis para configuração clicando aqui!
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(devem estar sempre entre chaves e o texto não deve ser alterado)
{{nome}}
{{sobrenome}}
{{pedido}}
{{paginadopedido}}
{{experienciadocliente}}
{{valordodesconto}}
{{valordoenvio}}
{{valordopedido}}
{{formadepagamento}}
{{formadeenvio}}
{{itensdopedido}}
{{enderecoentrega}}
{{bairroentrega}}
{{cidadeentrega}}
{{estadoentrega}}
{{enderecocobranca}}
{{complementoentrega}}
{{bairrocobranca}}
{{cidadecobranca}}
{{estadocobranca}}
{{linkdoboleto}}
{{linkdocarrinho}}
{{pixqrcode}} - Código texto do pix
{{pixqrcodeimage}} - A url da imagem do qrcode do PIX
{{itensdocarrinho}}
{{nomeentrega}}
{{datadeentrega}}
{{prazodeentrega}} - para lojas que utilizam dias corridos.
{{prazodeentregautil}} - para lojas que utilizam dias úteis.
{{condicaodepagamento}}
{{experienciadocliente}}
{{mensagemdiasdepreparo}} - informa ao cliente o prazo de manuseio do produto
{{ativacao}} - retorna a data de ativação dos créditos para os clientes.
3. Após criar e revisar estes e-mails e variáveis, envie todos eles para o Mandrill, clicando na seta que lista opções ao lado de cada um deles.
4. Após envio, revisar o Mandrill e, no Mandrill, criar a chave de API.
No painel de controle do Mandrill App, clique no menu lateral "Settings"
Em "API Keys", se não houver nenhuma API Key gerada, clique no botão "+ New API Key".
5. Adicione essa chave de API nos apontamentos de DNS, apontado para TXT, exemplo:
Para apontar, acesse o seu gerenciador de DNS e crie uma entrada do tipo TXT com o rótulo em branco, apontando para a chave API criada.
6. Acesse o admin da sua loja, e clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo. Em seguida, busque por Mensagens e avisos > Mailchimp Transacional.
Preencha o campo API Key com a chave de API criada.
A seleção Integração para o envio dos e-mails transacionais deve se manter em branco.
Como validar?
Para a validação do fluxo, passe um pedido teste e verifique se o e-mail recebido foi disparado pelo Mailchimp (ver no final do e-mail se é exibido "MadMimi" ou "Mailchimp").
Ficou com alguma dúvida? A gente te ajuda! É só entrar em contato pelo e-mail ajuda@vnda.com.br 😉
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