Es freut uns, dass du zurückkommen möchtest!
Um die Reaktivierung deines Kontos zu beantragen, wende dich bitte direkt an unser Kundenservice-Team. 📬 Sie begleiten dich durch den gesamten Prozess.
✅ Du kannst dein Konto möglicherweise wieder öffnen, wenn:
Du dich zuvor selbst ausgeschlossen hast und dieser Zeitraum inzwischen abgelaufen ist
Dein Konto einfach nur längere Zeit inaktiv war
🚫 Eine Reaktivierung ist jedoch nicht möglich, wenn:
Du dich noch in einer aktiven Selbstsperre oder Auszeit befindest
Dein Konto vor weniger als 6 Monaten aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens geschlossen wurde
Wir dein Konto geschlossen und dich über diese Entscheidung informiert haben
Das Konto aus rechtlichen oder Compliance-Gründen dauerhaft geschlossen wurde
Wenn du dir nicht sicher bist, welcher Fall auf dich zutrifft, kontaktiere einfach unser Support-Team – wir helfen dir gerne weiter.