Wenn du unseren Kundenservice wegen einer fehlenden Einzahlung oder Auszahlung kontaktierst, wirst du möglicherweise gebeten, die Transaktions-ID anzugeben, damit wir die Zahlung schneller finden können.
So findest du sie:
Gehe zu Mein Konto und klicke auf Transaktionen
Suche in der Liste nach der betreffenden Zahlung
Die Transaktions-ID findest du in der ersten Spalte der Tabelle unter Zahlungstransaktionen
🔍 Diese eindeutige Nummer hilft uns, dein Anliegen schneller zu bearbeiten – gib sie daher unbedingt an, wenn du dich an unser Team wendest!