Para comprar itens no Jamble, é necessário ter uma conta ativa. Para isso, você precisa de:
CPF válido
Método de pagamento válido
Endereço de entrega válido
CPF
Para comprar e vender no Jamble, os usuários devem cadastrar o CPF, conforme exigido pela legislação brasileira.
O CPF pode ser informado:
Durante o processo de cadastro (para contas criadas após 16/01/2026)
Nas configurações da conta, em Informações pessoais
Após ser adicionado e validado, o CPF não pode ser editado.
Método de pagamento
O Jamble oferece pagamentos seguros dentro do aplicativo, garantindo uma experiência confiável para compradores e vendedores.
Todos os pagamentos são processados com segurança dentro do app Jamble
As informações de pagamento são criptografadas e nunca compartilhadas com os vendedores
O Jamble não armazena os dados completos do cartão
Ao confirmar uma oferta ou compra dinâmica, o pagamento será autorizado de acordo com as regras da transação exibidas no aplicativo.
Caso o pagamento falhe ou seja recusado, você poderá ser solicitado a atualizar seu método de pagamento.
Métodos de pagamento aceitos
Você pode pagar suas compras, nas lives e na Loja, com:
Cartão de crédito
Pix: o app mostra um QR Code para você pagar no app do seu banco em poucos minutos
Ao cadastrar um cartão novo, o seu banco pode pedir uma confirmação de segurança. Em algumas compras, a opção disponível pode ser só o Pix.
Quando disponível, você também pode parcelar compras no cartão de crédito. As parcelas e o acréscimo aparecem antes de você pagar.
Todas as taxas aparecem no resumo do pedido antes do pagamento.
Endereço de entrega
Um endereço de entrega válido é obrigatório para concluir uma compra no Jamble.
Você pode gerenciar seus endereços nas configurações da conta:
Adicionar um novo endereço
Editar um endereço existente
Definir um endereço padrão para compras futuras
Certifique-se de que o endereço esteja:
Completo e correto
Incluindo número, nome da rua, CEP e complemento (quando aplicável)
Acessível para o método de envio selecionado
Localizado em uma área de entrega atendida
O usuário é responsável por garantir que as informações de entrega estejam corretas no momento da compra.
Alteração do endereço durante a live
O usuário pode editar o endereço de entrega durante a live nas seguintes situações:
Ao visualizar o modal de confirmação da compra
No primeiro pedido do dia (modal exibido uma vez por dia)
No cartão da transação (Atividade > Compras), desde que o pedido ainda não tenha sido enviado
Enviar ofertas
Depois de ativar a conta, deslize o botão roxo para enviar uma oferta.
Quando o vendedor inicia a venda, o produto aparece para todos na live:
A primeira oferta é pelo preço inicial definido pelo vendedor
Cada nova oferta aumenta um valor mínimo, que cresce conforme o preço sobe. O botão sempre mostra o valor da próxima oferta
Você também pode definir uma Oferta máxima: o app oferta por você automaticamente até esse limite
Oferta máxima
Com a Oferta máxima, você define o valor mais alto que aceita pagar e o app faz as ofertas por você.
O app só oferta o necessário para você continuar na frente. Você nunca paga mais do que o seu máximo, e pode pagar menos
Se outra pessoa definir uma Oferta máxima mais alta, o app avisa e você pode aumentar a sua
Se duas Ofertas máximas tiverem o mesmo valor, vale a que chegou primeiro
Exemplo: a oferta atual é R$ 10 e você define uma Oferta máxima de R$ 20. Se ninguém mais ofertar, você ganha por R$ 10. Se outra pessoa ofertar R$ 15, o app cobre automaticamente com a próxima oferta e você continua na frente. Se alguém passar de R$ 20, você perde a frente, a menos que aumente o seu máximo.
Pré-oferta
Em alguns produtos de lives agendadas, o vendedor permite fazer uma Pré-oferta antes de a live começar. Você escolhe o seu valor máximo e, quando a venda desse produto começa, a sua Pré-oferta funciona como uma Oferta máxima. Você só paga se ganhar a venda.
O cronômetro
Oferta em tempo real: se uma oferta chega nos últimos segundos, o cronômetro volta para alguns segundos, para dar chance aos outros compradores
Morte súbita: o cronômetro não muda. Quando chega a zero, a venda acaba
Comprar agora: não há disputa. Quem comprar primeiro leva, pelo preço fixo
Vence quem tiver a maior oferta quando o tempo acabar. Se duas ofertas tiverem o mesmo valor, vale a que chegou primeiro.
Depois de ganhar
Você tem alguns minutos para concluir o pagamento, no cartão ou no Pix. Se o pagamento não for concluído a tempo, a compra é cancelada.
Comprar sem live
Você também pode comprar a qualquer momento na Loja, com preço fixo, carrinho e a opção de fazer ofertas ao vendedor. Veja Comprar na Loja: carrinho e ofertas.