Este guia mostra como criar e agendar uma live na Jamble: capa, título, descrição, categoria, data e hora, repetição e notas fixadas. Você também vai ver como editar, adiar ou excluir uma live já agendada.

Você precisa de:

No app, abra seu perfil, toque no botão + e escolha Agendar uma Live. Também dá para agendar pelo computador no Seller Hub, no botão Agendar Live.

O formulário Criar Live abre em uma única tela. Os campos com asterisco (*) são obrigatórios.

Toque em Adicionar imagem de capa e escolha uma opção:

A capa aparece em formato vertical nos cards das lives. Recomendamos uma imagem vertical na proporção 2:3, com o mais importante no centro, porque as bordas podem ser cortadas em algumas telas. Uma foto dos produtos reais da live costuma atrair mais compradores do que uma imagem genérica.

O próprio campo mostra quantos caracteres ainda cabem.

Toque em Categoria e escolha uma. A categoria ajuda os compradores a encontrar sua live nos filtros. Escolha a que representa a maior parte dos itens.

Toque em Selecione sua data, escolha o dia no calendário, ajuste a Hora e toque em Confirmar. Não é possível escolher um horário que já passou.

Duas lives suas não podem ficar muito próximas uma da outra. Se o horário escolhido estiver perto de outra live agendada, o app pede para escolher outra data.

Se você faz live sempre no mesmo horário, ative Repetir Live para criar várias lives de uma vez:

O botão final mostra quantas lives serão criadas, por exemplo Criar 5 lives. A repetição só pode ser configurada na criação. Depois, cada live da série é editada separadamente.

No campo Notas fixadas (no Android, Fixar Anotações), escreva um aviso curto para quem assistir, como regras da live ou o horário de um lote especial. O campo mostra o limite de caracteres.

As notas aparecem fixadas no chat da live para os espectadores. Quem quiser reler pode abrir Notas no menu da live.

Use as notas só para informações verdadeiras e atuais. Não divulgue códigos de desconto que não existem no app.

Quando os campos obrigatórios estão preenchidos, o botão Criar Live fica disponível. Toque nele para agendar.

Em seguida, o app sugere Adicionar Produtos à live. Você pode adicionar agora ou tocar em Faço depois e preparar os produtos com calma antes de começar.

A live passa a aparecer no seu perfil e para os compradores. Seus seguidores podem receber um aviso quando a live começar, conforme as notificações que eles ativaram no app.

O título, a descrição e as notas passam por um filtro automático. Telefones, links, perfis de outras redes ou pedidos para negociar fora da Jamble não são permitidos. Se o texto for bloqueado, o app mostra um aviso e a live não é salva até você ajustar o texto.

Abra a live agendada no seu perfil, toque no menu e escolha Editar live. Você pode mudar capa, título, descrição, categoria, data e hora e as notas fixadas. Toque em Editar live no fim do formulário para salvar.

A edição só é possível antes de a live começar.

Antecipar uma live para um horário mais cedo é livre. Adiar para mais tarde tem um limite de vezes por live. Quando você chega ao limite, o app mostra Limite de adiamentos atingido e não aceita uma nova data mais tarde. No Seller Hub, o formulário de edição mostra quantos adiamentos ainda restam.

Abra a live agendada, toque no menu e escolha Excluir. Confirme na pergunta Tem certeza de que deseja excluir esta live?. A exclusão não pode ser desfeita.

Posso agendar duas lives no mesmo horário? Não. Suas lives precisam ter um intervalo entre elas. Se o horário estiver ocupado, o app pede outra data.

Posso mudar a data depois de agendar? Sim, pelo Editar live. Antecipar é livre. Adiar tem um limite de vezes por live.

Posso editar as notas durante a live? Não. Título, descrição, notas e data só podem ser alterados antes de a live começar.

Posso adicionar produtos depois de agendar? Sim. Você pode adicionar, editar e organizar produtos a qualquer momento antes e durante a live.

Por que o botão Criar Live não fica disponível? Confira se você adicionou a capa, o título, a categoria e a data. Se ativou Repetir Live, escolha também quando a repetição termina.

E se eu me atrasar? Comece a live assim que puder. Se o horário já passou e a live não começou, você pode escolher uma nova data na tela da live, na opção Atrasado? Reviva esta Live.

Fale com a gente pelo chat do app.