בשלב זה נגדיר את הדומיין שממנו יישלחו המיילים ואת כתובת המייל שאליה יגיעו התשובות.
זהו שלב חיוני במערכת ה-CRM של JGive, שכן ללא ההגדרה הזו לא ניתן יהיה לשלוח את רשימות הדיוור.
בקצרה: ברוב המקרים כבר מחכה לכם הגדרת שליחה מוכנה — JGive יוצרת אותה אוטומטית בכניסה הראשונה ל-CRM, ואפשר לשלוח דיוור בלי להגדיר כלום.
ההגדרה שמחכה לכם מוכנה
בכניסה הראשונה ל-CRM, עמותה שאין לה עדיין אף הגדרת שליחה מקבלת אחת אוטומטית:
כתובת השולח — info@<מספר העמותה>.jgive-email.com
שם השולח — שם העמותה
כתובת למענה — כתובת המייל של העמותה
ההגדרה נבנית ברקע ולוקחת רגע. בעמוד הגדרות שליחה תראו את הסטטוס שלה מתעדכן, ועד שהיא מאומתת אי אפשר עדיין לשלוח ממנה.
מה אפשר לשנות? שם השולח, שם המשתמש (החלק שלפני ה-@) והכתובת למענה — בכל רגע. את המספר עצמו אי אפשר לשנות אחרי שההגדרה מאושרת.
💡 למה הכתובת מכילה מספר? זהו מספר העמותה שלכם, והוא מבטיח שהכתובת ייחודית לכם. רוצים כתובת יפה יותר? פנו לתמיכה.
ליצור הגדרת שליחה נוספת בעצמכם
אפשר תמיד ליצור הגדרה נוספת — למשל כדי לשלוח בשם מחלקה אחרת, או מהדומיין שלכם:
יש להיכנס למערכת ה CRM באזור האישי של העמותה.
נעבור ללשונית "הגדרות שליחה":
בעמוד זה נוכל לראות הגדרות דיוור קיימות שכבר הגדרנו בעבר.
ונוכל ליצור הגדרת דיוור חדשה.
ליצירת הגדרת דיוור יש ללחוץ על "חדש+"
ברירת המחדל תהיה הגדרת דיוור עם דומיין של Jgive — בדיוק כמו ההגדרה שכבר נוצרה לכם אוטומטית.
( ישנה גם אפשרות להשתמש בדומיין שלכם. תוכלו למצוא הסבר בהמשך)
נתחיל עם הסבר על הגדרת דיוור בעזרת הדומיין של Jgive:
זהו עמוד הגדרת הדיוור, באזור המסומן "תצוגה מקדימה" תוכלו לראות את ההתקדמות ביצירת ההגדרה בהתאם לשדות שתמלאו מטה.
בכל שדה בהגדרות יופיע "!", לחיצה עליו תפתח חלון עם מידע שימושי להגדרת השדה בצורה נכונה, כמו בדוגמא הזאת המופיעה בשדה " שם ההגדרה":
יש למלא את השדות:
"שם ההגדרה" - זהו שם פנימי לתצוגה בלבד. בעזרתו נוכל להבחין בין ההגדרות השונות במידה והגדרנו יותר מאחת
"שם השולח" -השם שמחובר לכתובת המייל שממנה נשלח הדיוור: בדוגמא: ישראל ישראלי
"שם משתמש מייל" - השם שיופיע במייל לפני הסימן @ בדוגמא: israel
"תת דומיין" - השם שיופיע לאחר סימן ה @ ולפני הדומיין הראשי.
שימו לב!! אם בחרתם להשתמש בדומיין של Jgive הוא יופיע אוטומטית ולא ניתן לשינוי.
"אימייל למענה" - זהו המייל שאליו ישלחו התשובות לדיוור; זה השלב הסופי בהגדרת הדיוור.
בסיום נלחץ על "יצירה"
כל הכבוד!!! כעת נוצרה הגדרת הדיוור נוכל לראות אותה בעמוד ההגדרות ונוכל להשתמש בה לשליחת דיוורים.
הגדרת דיוור בעזרת הדומיין שלכם:
לאחר שנכנסתם לעמוד הגדרות הדיוור ולחצתם על "חדש"
במסך הבא יש ללחוץ על "השתמשו בדומיין שלכם"
בעמוד הבא יש להגדיר את הדיוור באמצעות הדומיין שלכם:
יש למלא :
"שם ההגדרה" - זהו שם פנימי לתצוגה בלבד. בעזרתו נוכל להבחין בין ההגדרות השונות במידה והגדרנו יותר מאחת.
"שם השולח" -השם שמחובר לכתובת המייל שממנה נשלח הדיוור: בדוגמא: ישראל ישראלי
"שם משתמש מייל" - השם שיופיע במייל לפני הסימן @ בדוגמא: israel
"דומיין" - שם הדומיין שיש לכם גישה אליו. בדוגמא: amuta.org.il
בסיום נלחץ על "יצירה".
אימות הדומיין ב-DNS
לפני שתוכלו לשלוח דיוורים מהדומיין שלכם, JGive צריכה לוודא שאתם אכן הבעלים שלו. לכן, לאחר יצירת ההגדרה יוצג מסך "הוראות DNS" ובו 2 רשומות DNS שיש להוסיף להגדרות הדומיין שלכם — בדרך כלל דרך החברה שממנה רכשתם את הדומיין, או מי שבנה עבורכם את האתר.
לאחר שהרשומות נוספו, חזרו למסך ולחצו על "בדיקה". כאשר הרשומות יאומתו, ההגדרה תאושר ותוכלו להתחיל לשלוח דיוורים.
💡 לא בטוחים מי מנהל את הדומיין שלכם? פנו למי שהקים את אתר העמותה, למנהל ה-IT של העמותה, או לחברת האחסון/הדומיינים שלכם.
רוצים להבין יותר?
אימות הדומיין הוא חלק ממנגנון שנקרא "אימות שולח" (Sender Authentication) — סטנדרט שקיים כדי למנוע התחזות לכתובות מייל. הוא מבוסס על שלוש רשומות:
SPF — מגדירה אילו שרתים מורשים לשלוח מיילים בשם הדומיין שלכם
DKIM — חתימה דיגיטלית שמאמתת שהמייל לא זויף בדרך
DMARC — מגדירה מה לעשות עם מייל שנכשל באימות
ביחד הם בונים את ה-sender reputation — המוניטין שקובע אם המיילים שלכם מגיעים לתיבת הדואר הנכנס או לתיקיית הספאם.
כל הכבוד!!! כעת נוצרה הגדרת הדיוור נוכל לראות אותה בעמוד ההגדרות ונוכל להשתמש בה לשליחת דיוורים.