تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أطلب تصدير البيانات أو حذفها؟

كيفية طلب تصدير البيانات، أو طلب حذفها بموجب الحق في المحو، لمؤسستك أو لموظف معين.

لِمن: الملاك (Owners)

يتولى فريق دعم Jolly معالجة طلبات تصدير البيانات وحذفها مباشرة - لا تتوفر حاليًا آلية ذاتية الخدمة لهذا الغرض.

طلب تصدير البيانات

أرسل رسالة إلى support@jolly.com تتضمن:

  • اسم مؤسستك

  • نطاق الطلب (المؤسسة بأكملها أم موظف معين)

  • الفترة الزمنية المطلوبة

سيؤكد لك فريق الدعم البيانات المتاحة، ويتابع معك بشأن الجدول الزمني.

طلب حذف البيانات

بالنسبة لطلبات الحق في المحو أو طلبات GDPR، أرسل رسالة إلى support@jolly.com تتضمن الاسم الكامل للموظف وبريده الإلكتروني. تتعامل Jolly مع هذه الطلبات كل حالة على حدة، وستؤكد النطاق والجدول الزمني قبل المتابعة.

عملية الحذف نهائية ولا يمكن التراجع عنها. سيوضح لك فريق الدعم ما يمكن حذفه وما لا يمكن حذفه بحسب حالتك.

لديك أسئلة؟ اضغط على Help في الشريط الجانبي الأيسر لبدء محادثة معنا. يمكنك أيضاً مراسلتنا على support@jolly.com (من الاثنين إلى الجمعة، 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة؛ يُرد على الرسائل الواردة خارج هذه الأوقات في يوم العمل التالي).

هل أجاب هذا عن سؤالك؟