تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أساعد موظفًا ألغى اشتراكه في الرسائل النصية؟

يمكن للموظف إيقاف رسائل Jolly النصية بالرد بكلمة STOP. بعد ذلك، لا يمكن إعادة تشغيل الرسائل النصية إلا من قِبل الموظف نفسه. إذا قال موظف إنه توقف عن تلقي الرسائل النصية، فهذه المقالة يمكن أن تساعدك.

كيف أساعد موظفًا ألغى اشتراكه في الرسائل النصية؟

  1. تأكد من إلغاء الاشتراك. لا تحتوي لوحة تحكم المشرف على عمود لإلغاء الاشتراك. انقر على Help في الشريط الجانبي الأيسر لبدء محادثة معنا. يسعدنا التحقق من رقم أو إرسال قائمة.

  2. اطلب الرد بكلمة START. اطلب من الموظف إرسال START في رسالة نصية إلى الرقم الذي أرسل رسائل Jolly. يؤدي ذلك أيضًا إلى تصحيح إلغاء الاشتراك الذي حدث عن طريق الخطأ. لا يمكن لأي شخص آخر القيام بذلك نيابةً عنه.

  3. تحقق من رقم هاتفه. إذا تغيّر، يحدّثه الموظف أولًا في ملفه الشخصي على Jolly. قد يؤدي التغيير من نظام الموارد البشرية لديك أولًا إلى إنشاء حساب ثانٍ. راجع كيف أعدّل الملف الشخصي للموظف؟

معلومات مفيدة


هل لديك أسئلة؟ انقر على Help في الشريط الجانبي الأيسر للوحة تحكم المشرف لبدء محادثة معنا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟