هل تنتهي صلاحية نقاطي؟

لـ: Employees

باختصار: النقاط المحصَّلة لا تنتهي صلاحيتها أبداً. أما النقاط غير المحصَّلة فتنتهي صلاحيتها على دورة شهرية.

بمجرد أن تحصّلها، تصبح ملكك

النقاط الموجودة في رصيد Wallet الخاص بك لا تنتهي صلاحيتها. يمكنك إنفاقها متى شئت، وبالوتيرة التي تناسبك.

قبل أن تحصّلها، فهي على المحك

النقاط التي تنتظر في Inbox الخاص بك لا تصبح ملكك إلا بعد أن تضغط على Claim. إذا تركت عنصراً غير محصَّل، فإنه يُعاد إلى صاحب عملك في Jolly Day - آخر يوم من كل شهر. لا توجد فترة سماح بعد ذلك التاريخ بالنسبة لذلك العنصر.

نوع آخر من المواعيد النهائية: المرفقات

تطلب بعض عناصر Inbox منك القيام بشيء ما قبل أن تتمكن من تحصيلها - إكمال استبيان قصير، أو مشاهدة فيديو، أو ما شابه ذلك. ولتلك الخطوة الإضافية موعد انتهاء صلاحية خاص بها، منفصل عن Jolly Day. إذا تركت الخطوة نفسها تنتهي صلاحيتها قبل إكمالها، فقد تخسر تلك النقاط حتى قبل نهاية الشهر.

ماذا يحدث إذا تركت عملك

إذا تركت صاحب عملك، فإن النقاط المحصَّلة الموجودة بالفعل في Wallet الخاص بك تظل عادة قابلة للاستخدام لفترة بعد إلغاء تفعيل حسابك - لكن طول تلك الفترة يختلف حسب صاحب العمل، لذا من الأفضل استخدام رصيدك قبل يومك الأخير بدلاً من افتراض أنه سيكون لديك وقت لاحقاً. أما النقاط غير المحصَّلة التي لا تزال في Inbox عند إغلاق حسابك فلا تُرحَّل. راجع ماذا يحدث لنقاطي إذا تركت صاحب عملي؟ لمزيد من التفاصيل.

العادة الوحيدة التي تتجنب كل هذا

افتح Inbox بانتظام وحصّل أي شيء بانتظارك. بمجرد التحصيل، ينتهي الأمر - لا مواعيد نهائية ولا استثناءات.

لديك أسئلة؟ اضغط على Contact Support في تطبيق Jolly. يمكنك أيضاً مراسلتنا على support@jolly.com (من الاثنين إلى الجمعة، 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة؛ يُرد على الرسائل الواردة خارج هذه الأوقات في يوم العمل التالي).