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¿Por qué no veo a un empleado en mi panel?

Revisa la sincronización, el teléfono, la inscripción y los filtros de búsqueda cuando falta un empleado en Contacts.

Usa esta página cuando no encuentres a un empleado en Contacts. Revisa estas cosas en orden.

Pasos

  1. Espera la actualización automática. Si usas un HRIS, los nuevos empleados aparecen en un plazo de 24 a 48 horas después de agregarlos allí. HRIS es el sistema donde guardas los registros de tus empleados.

  2. Revisa su número de celular. Los empleados necesitan un número de teléfono válido para ser miembros. Ve a Contacts, búscalo y fíjate si hay errores.

  3. Revisa la inscripción. Un empleado puede ser un contacto sin estar inscrito. Si su fila dice Unenrolled, abre el menú de tres puntos y elige Enroll.

  4. Busca otra vez. Usa Search Contacts con su nombre, usuario, teléfono o correo. Revisa si hay filtros de departamento o ubicación. Revisa que esté bien escrito.

  5. Agrégalo solo si de verdad falta. Mira ¿Cómo agrego un empleado?


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