Todas las coleccionesGestión de empleadosGestión de empleadosAgregar, editar, eliminar empleados y sincronización con HRIS13 artículos¿Cómo agrego un nuevo empleado a Jolly?Cómo agregar empleados manualmente o por carga masiva CSV, inscribirlos en campañas, y cómo se sincronizan automáticamente las cuentas conectadas a un HRIS.¿Cómo desinscribo o reinscribo a un empleado?Cómo desinscribir, reinscribir o eliminar permanentemente a un empleado, y qué sucede con sus puntos.¿Cómo edito el perfil o el rol de un empleado?Qué campos del perfil de un empleado pueden editar Owners y Managers directamente, y cuáles están controlados por la sincronización con tu HRIS.¿Por qué un empleado no aparece en mi panel?Motivos comunes por los que un empleado no aparece en tu panel: retraso de sincronización, campos requeridos faltantes, estado de inscripción, y cómo buscarlo.¿Cómo conecto Jolly con mi sistema HRIS?Qué datos de empleados se sincronizan desde tu HRIS, los tiempos de sincronización y cómo conectarte.¿Cómo controlo qué empleados son elegibles para una campaña?Cómo dirigir una campaña al grupo correcto con los filtros de elegibilidad (sede, departamento, puesto, antigüedad, tipo de contrato), cómo se combinan los filtros y cómo añadir o quitar a…¿Cómo soluciono una sincronización de HRIS interrumpida?Causas comunes de una sincronización de HRIS interrumpida - cambios de formato de ubicación, asignaciones faltantes, tiempos de sincronización - y cómo contactar al soporte.¿Cómo invito o vuelvo a invitar a empleados que aún no se han unido a Jolly?¿Cómo mantengo los números de teléfono correctos para que los empleados sigan ganando puntos?Jolly identifica a cada empleado con su cuenta mediante el número de celular en su HRIS. Esto es lo que debe revisar.¿Qué sucede cuando dos empleados comparten un número de teléfono?Si dos empleados están registrados con el mismo número de teléfono, solo uno queda inscrito. Esto es cómo detectarlo y corregirlo.¿Qué estados de empleado ganan puntos en Jolly?Jolly inscribe a los empleados que su HRIS reporta como activos. Esto es lo que significa cada estado.¿Quién en mi equipo puede ganar puntos de Jolly?Los empleados inscritos desde su HRIS ganan puntos. Las cuentas de administrador no.Uno de mis empleados dejó de ganar puntos - ¿qué debo revisar?Tres cosas en su HRIS explican casi todos los casos. Aquí están, y qué enviarnos si ninguna aplica.
