Para: Owners, Managers
Si faltan empleados nuevos o los registros se ven mal, empieza por la sincronización del HRIS. HRIS es el sistema donde guardas los registros de tus empleados.
Pasos
Inicia sesión. Ve a dashboard.jolly.com.
Abre Contacts.
Filtra por Pending. Los empleados nuevos pueden aparecer como Pending hasta que se activen. Esto es normal, no es una falla.
Revisa su ubicación. Un empleado puede sincronizarse sin ubicación. Abre su registro en Contacts.
Ten en cuenta el tiempo. Los cambios se sincronizan en 24 a 48 horas. Una persona agregada después de la última sincronización aparece en la siguiente. No puedes iniciar una sincronización a mano.
Haz clic en Help si sigue mal. Por favor, envíanos los nombres de los empleados, tu proveedor de HRIS (por ejemplo Rippling, Paylocity, ADP o MatrixCare) y qué falta o qué está mal.
Es bueno saber
Un HRIS puede cambiar la forma en que escribe los nombres de las ubicaciones. Entonces un grupo de empleados puede dejar de sincronizarse. Podemos encontrar esto y arreglar la diferencia.
Para saber qué se sincroniza, mira ¿Cómo conecto Jolly con mi HRIS?
¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda de tu panel de administración para iniciar un chat con nosotros.