Los informes por correo envían datos a tu bandeja de entrada. Además del informe de Transactions, Jolly puede enviar por correo informes de Referrals y de Survey responses.
Pasos
Abre Email Reports. Ve a Settings y luego a la pestaña Email Reports. Muestra cada informe, con qué frecuencia sale y quién lo recibe.
Agrega un informe. Haz clic en + Add email report. Elige el tipo: Referrals, Survey responses o Transactions.
Configúralo. Agrega los destinatarios y elige con qué frecuencia sale. Deja Enabled activado.
Guarda. Haz clic en Save changes. El informe ya aparece en la lista.
Cambia, pausa o borra un informe
Puedes cambiar o detener un informe en cualquier momento.
Abre el informe. Haz clic en él en la lista de Email Reports.
Elige qué hacer. Cambia los destinatarios o el horario, desactiva Enabled para pausarlo, o haz clic en Delete report para quitarlo.
Es bueno saber
Referrals lista los nuevos referidos, un desglose por estado y una lista de Needs attention con los referidos de la primera etapa a quienes nadie llamó en 7 días o más. Sale cada día, cada semana, cada mes, o una vez por cada referido.
Survey responses llega cuando alguien envía una respuesta, con la persona, la hora y todas las respuestas. Puedes apuntarlo a una encuesta o a todas.
Para el informe mensual de Transactions, mira ¿Cómo recibo un informe mensual de los puntos ganados y reclamados?
Si un informe no llega, revisa que la persona sea un contacto o un administrador en tu cuenta de Jolly.
Si Email Reports no aparece, inicia un chat en Help. Lo revisaremos.
¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda de tu panel de administración para iniciar un chat con nosotros.