Pour : Owners, Managers
Si de nouveaux employés manquent ou si des dossiers semblent incorrects, commencez par la synchronisation du HRIS. HRIS veut dire le système où vous gardez les dossiers des employés.
Étapes
Connectez-vous. Allez sur dashboard.jolly.com.
Ouvrez Contacts.
Filtrez par Pending. Les nouvelles recrues peuvent apparaître comme Pending jusqu'à leur activation. C'est normal, ce n'est pas une panne.
Vérifiez leur lieu. Un employé peut être synchronisé sans lieu. Ouvrez son dossier dans Contacts.
Tenez compte du délai. Les changements se synchronisent dans les 24 à 48 heures. Une recrue ajoutée après la dernière synchronisation apparaît à la suivante. Vous ne pouvez pas lancer une synchronisation à la main.
Cliquez sur Help si ce n'est toujours pas bon. Veuillez nous envoyer les noms des employés, votre fournisseur de HRIS (par exemple Rippling, Paylocity, ADP ou MatrixCare) et ce qui manque ou ce qui est incorrect.
Bon à savoir
Un HRIS peut changer la façon dont il écrit les noms de lieux. Un lot peut alors cesser de se synchroniser. Nous pouvons le trouver et corriger l'écart.
Pour savoir ce qui se synchronise, consultez Comment connecter Jolly à mon HRIS ?
Des questions ? Cliquez sur Help dans la barre latérale gauche de votre tableau de bord administrateur pour démarrer un chat avec nous.