Toutes les collectionsGestion des employésGestion des employésAjout, modification, suppression d'employés et synchronisation HRIS13 articlesComment ajouter un nouvel employé à Jolly ?Comment ajouter des employés manuellement ou par import CSV en masse, les inscrire aux campagnes, et comment les comptes connectés à un HRIS se synchronisent automatiquement.Comment désinscrire ou réinscrire un employé ?Comment désinscrire, réinscrire ou supprimer définitivement un employé, et ce qu'il advient de ses points.Comment modifier le profil ou le rôle d'un employé ?Quels champs du profil d'un employé les Owners et Managers peuvent modifier directement, et lesquels sont contrôlés par votre synchronisation HRIS.Pourquoi un employé n'apparaît-il pas dans mon tableau de bord ?Raisons courantes pour lesquelles un employé n'apparaît pas dans votre tableau de bord : délai de synchronisation, champs requis manquants, statut d'inscription, et comment le rechercher.Comment connecter Jolly à mon système HRIS ?Quelles données employés se synchronisent depuis votre HRIS, les délais de synchronisation, et comment vous connecter.Comment contrôler quels employés sont éligibles à une campagne ?Comment cibler une campagne sur le bon groupe avec les filtres d'éligibilité (site, service, poste, ancienneté, type de contrat), comment les filtres se combinent, et comment ajouter ou retirer quelqu'un…Comment résoudre une synchronisation HRIS interrompue ?Causes courantes d'une synchronisation HRIS interrompue - changements de format de localisation, assignations manquantes, délais de synchronisation - et comment contacter le support.Comment inviter ou réinviter les employés qui n'ont pas encore rejoint Jolly ?Comment puis-je garder les numéros de téléphone à jour pour que les employés continuent à gagner des points ?Jolly associe chaque employé à son compte via le numéro de mobile dans votre HRIS. Voici ce qu'il faut vérifier.Que se passe-t-il quand deux employés partagent le même numéro de téléphone ?Si deux employés sont enregistrés avec le même numéro de téléphone, un seul est inscrit. Voici comment repérer le problème et le corriger.Quels statuts d'employé permettent de gagner des points dans Jolly ?Jolly inscrit les employés que votre HRIS indique comme actifs. Voici ce que signifie chaque statut.Qui, dans mon équipe, peut gagner des points Jolly ?Les employés inscrits depuis votre HRIS gagnent des points. Les comptes admin n'en gagnent pas.Un de mes employés a cessé de gagner des points - que dois-je vérifier ?Trois éléments de votre HRIS expliquent presque tous les cas. Les voici, ainsi que ce qu'il faut nous envoyer si aucun ne correspond.
