Attendez la mise à jour automatique. Si vous utilisez un HRIS, les nouveaux employés apparaissent dans les 24 à 48 heures après leur ajout là-bas. HRIS veut dire le système où vous gardez les dossiers des employés.

Vérifiez leur numéro de mobile. Les employés ont besoin d'un numéro de téléphone valide pour être membre. Allez dans Contacts, trouvez l'employé et cherchez des erreurs.

Vérifiez l'inscription. Un employé peut être un contact sans être inscrit. Si sa ligne indique Unenrolled, ouvrez le menu à trois points et choisissez Enroll.

Cherchez de nouveau. Utilisez Search Contacts avec son nom, son nom d'utilisateur, son numéro de téléphone ou son courriel. Vérifiez s'il y a des filtres de service ou de lieu. Vérifiez l'orthographe.

Ajoutez-le seulement s'il manque vraiment. Consultez Comment ajouter un employé ?