Un sondage anonyme cache qui a donné chaque réponse. Vous l'activez quand vous créez le sondage.
Étapes
Ouvrez le créateur. Cliquez sur Attachments, puis sur Surveys, puis sur Create Survey. Consultez Comment créer un sondage ?
Activez les réponses anonymes. Activez Allow anonymous responses.
Cliquez sur Publish Survey. Votre sondage est maintenant en ligne. Les noms restent cachés dans les résultats.
Lire les résultats anonymes
Les réponses anonymes apparaissent dans leur propre vue protégée.
Ouvrez Responses. Cliquez sur Attachments, Surveys, le sondage, puis Responses.
Attendez plus de réponses si la vue est vide. Les réponses n'apparaissent qu'après que plus de 5 personnes ont répondu.
Bon à savoir
Le seuil de 5 suit le filtre que vous choisissez. Un filtre étroit peut sembler vide.
Les scores anonymes comptent quand même dans vos résultats.
Dans Intelligence, une réponse anonyme apparaît comme Anonymous Contact. Consultez Comment lire le NPS dans l'onglet Intelligence ?
Des questions ? Cliquez sur Help dans la barre latérale gauche de votre tableau de bord administrateur pour démarrer un chat avec nous.