تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أنزّل فاتورتي (Rechnung) أو أطلب تعديلها؟

من وين تنزّل فواتيرك بنفسك، وشو تعمل إذا بدك تعدّل بيانات الفاتورة.

T
بقلم: Tarek Abed

فواتيرك موجودة بحسابك

ما في داعي تطلب الفاتورة منّا — هي جاهزة بحسابك وبتقدر تنزّلها لحالك.

  1. سجّل دخولك من صفحة تسجيل الدخول، وانتبه تستخدم نفس الإيميل اللي اشتريت فيه.

  2. من قسم الفواتير (Rechnungen) بتلاقي فواتيرك وبتقدر تنزّلها.

وبنفس الصفحة بتشوف كمان طلباتك واشتراكاتك وملفّاتك القابلة للتحميل.

القسم فاضي أو ما عم تقدر تدخل؟

أول شي تأكّد إنّك داخل بـإيميل الشراء نفسه — إذا عندك إيميلين مختلفين، الطلب ما رح يظهر. إذا المشكلة بالدخول نفسه، في مقال مخصّص لمشاكل تسجيل الدخول، أو راسلنا ومنساعدك.

بدك تعدّل بيانات الفاتورة

إذا بدك اسم تاني، أو عنوان شركة، أو رقم ضريبي (USt-IdNr) على الفاتورة — هاد شي ما منقدر نعمله تلقائياً. راسلنا على info@kennti.com وذكر:

  • الإيميل اللي اشتريت فيه

  • اسم الكورس وتاريخ الشراء

  • البيانات المطلوبة بالفاتورة بالحرف

منراجع حالتك ومنرجعلك.

ملاحظة: الفاتورة (Rechnung) غير شهادة التسجيل (Anmeldebestätigung) وغير شهادة الحضور (Teilnahmebescheinigung). هدول وثيقتين منفصلتين وإلهن مقال خاص: «الشهادات والوثائق».

هل أجاب هذا عن سؤالك؟