Rückerstattung und Stornierung
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, prüfen wir Ihre Anfrage gerne persönlich.
Jede Anfrage wird individuell durch unser Team geprüft — es gibt keine pauschale Antwort, die für alle Fälle gilt.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher innerhalb der EU steht Ihnen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu; bei bereits begonnenen Live-Kursen kann dieses Recht eingeschränkt sein. Die verbindlichen Bedingungen entnehmen Sie bitte ausschließlich unserer Widerrufsbelehrung — dieser Artikel ersetzt sie nicht.
Wie stelle ich eine Anfrage?
Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail.
Senden Sie Ihre Bestellnummer mit einer kurzen Begründung.
Unser Team antwortet Ihnen so schnell wie möglich.
Hinweis
Die Angabe der Bestellnummer beschleunigt die Bearbeitung erheblich. Falls Sie die Bestellnummer nicht in Ihrer E-Mail finden, schreiben Sie uns mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.
