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मेरा भुगतान क्यों अस्वीकार कर दिया गया?

आज अपडेट किया गया

स्वीकृत भुगतान विधियाँ

हम अपने ग्राहकों के लिए भुगतान प्रक्रिया को यथासंभव आसान और सुविधाजनक बनाने का प्रयास करते हैं। हम वीज़ा और मास्टरकार्ड जैसे अधिकांश प्रमुख क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं के साथ-साथ पेपैल से भी भुगतान स्वीकार करते हैं।

भुगतान अस्वीकृत?

यदि आपका भुगतान अस्वीकृत हो गया है, तो चिंता न करें! समस्या का समाधान करने के लिए आप कुछ चीज़ें जाँच सकते हैं।.

  1. कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कार्ड विवरण की जाँच करें कि उसकी समय सीमा समाप्त तो नहीं हो गई है।

  2. खरीदारी संभव है या नहीं, यह देखने के लिए अपने खाते की शेष राशि और सीमा की जाँच करना न भूलें।

  3. अंत में, सुनिश्चित करें कि आपका क्रेडिट कार्ड ऑनलाइन और अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी के लिए सक्षम है।

अगर आपने इन सभी चीज़ों की जाँच कर ली है और फिर भी आप अपनी खरीदारी पूरी नहीं कर पा रहे हैं, तो हमें इस असुविधा के लिए खेद है। दुर्भाग्य से, हमें भुगतान विफल होने का सटीक कारण समझ नहीं आ रहा है। ऐसे में, हम समस्या के समाधान के लिए आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करने की सलाह देते हैं। वे आपको ज़्यादा जानकारी दे पाएँगे या लेन-देन पूरा करने में आपकी मदद कर पाएँगे।

वैकल्पिक रूप से, आप अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए किसी दूसरे कार्ड या भुगतान विधि का इस्तेमाल कर सकते हैं।

लंबित लेन-देन

अगर आपको अपने बैंक खाते में कोई लंबित लेन-देन दिखाई देता है, तो यह पूर्व-प्राधिकरण हो सकता है। पूर्व-प्राधिकरण आपके खाते पर लगाई गई अस्थायी रोक होती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके पास खरीदारी के लिए पर्याप्त धनराशि उपलब्ध है। ये रोक आमतौर पर आपके बैंक की नीतियों के आधार पर 7 दिनों के भीतर समाप्त हो जाती हैं।

अगर हमारे द्वारा स्वीकार की जाने वाली भुगतान विधियों या किसी विशिष्ट लेन-देन के बारे में आपके कोई और प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हमें आपकी हर संभव सहायता करने में हमेशा खुशी होगी।

क्या इससे आपके सवाल का जवाब मिला?