Überblick
Diese Funktion ist besonders nützlich für Teams mit begrenzter Internetbandbreite oder um die Datenschutzpräferenzen Ihrer Kunden in Kundengesprächen zu wahren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Gehen Sie wie folgt vor, um den nur die Audioaufzeichnung zu aktivieren:
Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol (Zahnrad) oben rechts in der Navigationsleiste.
Wählen Sie den Reiter Arbeitsbereich (Workspace) im oberen Menü aus.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Video-Aufzeichnung & Aufbewahrung.
Suchen Sie nach dem Schalter Video-Aufzeichnung (Aktiviere die Speicherung von Videoaufzeichnungen für deinen Arbeitsbereich).
Legen Sie den Schalter um (auf „Aus“ stellen), um die Speicherung von Videos zu deaktivieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um Ihre Änderungen zu bestätigen.
Fehlerbehebung
Arbeitsbereich Einstellungen nicht sichtbar: Möglicherweise verfügen Sie nicht über die erforderlichen Administratorrechte. Nur Administratoren des Arbeitsbereichs können diese globalen Einstellungen ändern.
Änderungen wurden nicht übernommen: Sie müssen zwingend auf die Schaltfläche Speichern im jeweiligen Abschnitt klicken. Wenn Sie die Seite aktualisieren oder verlassen, ohne zu speichern, gehen die Änderungen verloren.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an uns unter support@kickscale.com.