Fonctionnement des tarifs pour cliniques
Klarify offre des rabais de volume aux cliniques et aux pratiques de groupe. Ajouter un thérapeute à votre clinique coûte moins cher que le prix courant de son forfait. Voici comment ça fonctionne :
Chaque thérapeute a sa propre connexion et son propre forfait.
Tous les thérapeutes font partie d'un compte de clinique commun, facturé à une seule carte de crédit.
Les forfaits peuvent varier au sein de l'équipe. Chaque thérapeute choisit le forfait adapté à son volume de séances.
Les rabais de volume augmentent à mesure que votre équipe grandit. Ils peuvent atteindre 45 %, selon la combinaison de forfaits et le nombre de places.
Les rabais de volume s'ajoutent au rabais annuel de 20 %.
Par défaut, le propriétaire de la clinique peut voir les notes de tous les thérapeutes. Vous pouvez changer cela avec les rôles, présentés plus bas.
Utilisez le calculateur de prix pour cliniques pour estimer les coûts pour votre équipe. Vous verrez aussi votre total exact, rabais inclus, avant que quoi que ce soit ne soit facturé (voir Changer le forfait d'un thérapeute plus bas).
Pour le prix et les fonctionnalités de chaque forfait individuel, consultez Tarifs de Klarify.
Pour une soumission personnalisée ou de l'aide pour configurer un compte de clinique, écrivez à info@klarify.ca ou réservez un appel.
Inviter un membre de l'équipe
Allez dans Paramètres → Équipe.
Appuyez sur Inviter un membre de l'équipe.
Entrez son adresse courriel. Utilisez Inviter plusieurs personnes pour ajouter plus d'une personne à la fois.
Choisissez son rôle : Administration ou Thérapeute.
Appuyez sur Envoyer l’invitation.
Les nouveaux membres commencent avec le forfait gratuit Seed, donc envoyer une invitation ne vous coûte rien. Pour leur donner un forfait payant, suivez Changer le forfait d'un thérapeute plus bas. Si votre clinique est encore en essai gratuit, les nouveaux membres partagent plutôt votre essai.
Rôles dans l'équipe
Vous pouvez choisir parmi deux rôles quand vous envoyez l'invitation :
Administration : Accès complet à la gestion. Peut gérer la facturation, inviter du personnel et attribuer des rôles à tout le monde sauf au propriétaire. Peut voir toutes les notes, sauf celles marquées comme privées.
Thérapeute : Accès régulier. Ne peut pas voir les notes ni les séances des autres membres de la clinique. Les administrateurs peuvent voir toutes ses notes et séances de clients.
Une fois que votre membre d'équipe s'est joint à la clinique, vous pouvez lui attribuer l'un de ces rôles :
Praticien flexible : Accès régulier de thérapeute avec des options de confidentialité. Peut rendre certains clients ou certaines séances privés, donc invisibles pour les administrateurs.
Praticien privé : Confidentialité complète pour tous les clients. Les administrateurs ne peuvent voir aucune de ses notes ni de ses séances.
Opérations : S'occupe seulement des tâches administratives. Peut gérer la facturation et inviter du nouveau personnel. Ne peut voir aucune note ni séance de client.
Changer le forfait d'un thérapeute
Allez dans Paramètres → Équipe.
Choisissez le nouveau forfait pour chaque thérapeute à modifier.
Appuyez sur Enregistrer.
La fenêtre Confirmer les changements affiche la répartition des places, votre nouvelle facture avec les rabais de volume appliqués et le Total dû aujourd'hui. Rien n'est facturé avant votre confirmation.
Si vous avez la facturation annuelle, l'ajout d'une place payante en cours d'année entraîne des frais au prorata pour le reste de votre année de facturation.
Chaque thérapeute occupe une place dans votre compte de clinique. Quand vous changez le forfait d'un thérapeute, voici ce qui se passe :
Une nouvelle place est créée au niveau du nouveau forfait.
Le thérapeute est déplacé vers la nouvelle place.
L'ancienne place reste dans votre compte, sans attribution, jusqu'à la fin du cycle de facturation.
Vous pouvez attribuer l'ancienne place à un autre thérapeute en tout temps avant son expiration.
Si l'ancienne place n'est toujours pas attribuée à la fin du cycle, elle ne sera pas renouvelée.
Le processus est le même pour passer à un forfait supérieur ou inférieur.
Gérer plus d'une clinique
Une connexion peut faire partie de 2 cliniques au maximum. Cela comprend les cliniques dont vous êtes propriétaire et celles auxquelles vous avez été invité. Chaque clinique garde ses propres clients, séances et notes, donc une deuxième clinique est aussi une façon de garder deux pratiques séparées.
Chaque clinique est facturée séparément. Chaque clinique a son propre abonnement, son propre forfait et sa propre date de facturation. Les rabais de volume ne comptent que les places d'une même clinique. Ils ne s'appliquent pas à votre autre clinique.
Pour créer une deuxième clinique :
Cliquez sur le nom de votre clinique en haut de la barre latérale gauche.
Sous Mes cliniques, appuyez sur Créer une clinique.
Entrez le nom de la clinique et appuyez sur Créer une clinique.
Une deuxième clinique commence avec le forfait gratuit Seed. Gardez-la sur Seed, ou passez à un forfait supérieur sous Paramètres → Forfait et facturation pendant que cette clinique est sélectionnée. Passez d'une clinique à l'autre à partir du même menu, en haut de la barre latérale.
Supprimer une clinique supprime définitivement toutes les données de cette clinique.
Retirer un thérapeute
Pour retirer un thérapeute de votre clinique :
Allez dans Paramètres → Équipe
Trouvez le thérapeute à retirer et appuyez sur le menu à 3 points
Appuyez sur Retirer
Vous choisirez ensuite ce qu'il advient de ses données :
Conserver les dossiers : Le thérapeute perd l'accès, mais ses séances, notes, dossiers et conversations restent visibles pour votre équipe. Utilisez cette option pour la conformité, les audits ou la continuité des soins.
Supprimer les dossiers : Supprime définitivement les séances, notes, dossiers et conversations de ce thérapeute. Cette action est irréversible.
Pour confirmer, tapez l'adresse courriel du thérapeute dans la case, puis appuyez sur le bouton pour terminer.
Passer de la facturation mensuelle à annuelle pour la clinique, ou l'inverse
La facturation annuelle vous fait économiser 20 %, et ce rabais s'ajoute à votre rabais de volume. Pour changer :
Allez dans Paramètres → Forfait et facturation → Gérer la facturation
Sélectionnez Mensuel ou Annuel
Appuyez sur Confirmer les changements
Des questions ?
Écrivez à info@klarify.ca ou réservez un appel avec notre équipe.