Enregistrer une séance virtuelle fonctionne seulement dans Chrome, Edge ou un autre navigateur Chromium sur un ordinateur. Safari, Firefox, les téléphones et les tablettes ne peuvent pas enregistrer de séances virtuelles.

Pour créer une note de séance dans Klarify avec Zoom, vous avez 4 options :

1) Utilisez Zoom dans le navigateur Chrome.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser notre option « Enregistrer une séance virtuelle » et choisir l’onglet Zoom quand on vous demande ce que vous voulez enregistrer. Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment faire. Si vous ne voyez pas le lien « Rejoindre depuis votre navigateur », lisez cet article d’aide.

2) Partager l’écran entier

Sous Windows et avec les versions récentes de macOS et de Chrome, vous pouvez partager votre écran entier et l’audio du système, ce qui captera votre appel Zoom sans problème.

3) Sur les anciens Mac qui ne le permettent pas, vous pouvez :

L’appareil d’enregistrement doit entendre votre voix et celle de votre client par les haut-parleurs. Les écouteurs ne fonctionnent pas avec cette méthode.

4) Méthode de téléversement

Enregistrez votre séance avec la fonction d’enregistrement intégrée de Zoom et téléversez le fichier dans Klarify avec le bouton « Téléverser un enregistrement ».