Klarsicht.online ist ein Brillen-Marktplatz, der eng mit lokalen Optikern zusammenarbeitet, um dir ein breites Sortiment und persönlichen Service zu bieten. Solltest du ein Produkt zurücksenden, sind hier die Schritte, die du befolgen solltest:
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kaufvertrag mit einem Verkäufer zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den jeweiligen Verkäufer über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) informieren. Zusätzlich muss auch Klarsicht.online von der Rücksendung in Kenntnis gesetzt werden, damit dich der Brillen-Marktplatz bei weiteren Fragen unterstützen kann. Schreibe dazu am besten eine E-Mail an folgende Adresse: support@klarsicht.online.
Nachdem du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, musst du die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an diesen zurücksenden. Stelle sicher, dass das Produkt unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand ist. Verpacke es sicher und sende es an den Verkäufer zurück.
Sobald der Verkäufer das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft hat, wird Klarsicht.online die Rückerstattung einleiten.
Behalte den Versandbeleg bis zur Abwicklung deiner Rückerstattung oder deines Umtauschs auf.
Sofern nicht anders angegeben, müssen die Kosten für die Rücksendung laut AGBs von dir getragen werden. Für spezifische Details zur Rücksendung, einschließlich der Adresse und ob ein kostenloser Rückversand angeboten wird, überprüfe bitte die Rücksendebedingungen des entsprechenden Verkäufers oder kontaktiere den Kundenservice für weitere Unterstützung.