Auf Klarsicht.online ist ein direkter Umtausch von Produkten nicht möglich. Wenn du mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden bist, kannst du dieses jedoch innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Anschließend kannst du eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufgeben. Hier sind die Schritte, die du dafür durchführen solltest:
Überprüfe die Rücksendebedingungen: Sieh dir die Rücksendebedingungen auf Klarsicht.online oder in den AGBs des jeweiligen Verkäufers an, um sicherzustellen, dass dein Produkt für eine Rücksendung qualifiziert ist.
Folge den Rücksendeanweisungen: Wenn eine Rücksendung möglich ist, befolge die Anweisungen zur Rücksendung, die in den AGBs des Verkäufers oder auf der Plattform angegeben sind. Das beinhaltet das Versenden des Produkts zurück zum Verkäufer.
Erhalte deine Rückerstattung: Sobald deine Rücksendung akzeptiert wurde und du deine Rückerstattung erhalten hast, kannst du eine neue Bestellung auf Klarsicht.online aufgeben und den Artikel auswählen, den du stattdessen haben möchtest.
Bitte beachte, dass für die Rücksendung Versandkosten anfallen, abhängig von den Rücksendebedingungen des Verkäufers. Es ist empfehlenswert, vor einer Rücksendung den Kundenservice des Verkäufers zu kontaktieren, um alle notwendigen Details zu klären.