In der Regel trägst du die Kosten für den Rückversand. Bitte achte darauf, die Produkte sorgfältig zu verpacken, idealerweise in der Originalverpackung, und innerhalb der Frist zurückzusenden.
Ausnahmen
Fehlerhafte oder falsche Ware: Wenn die gelieferte Ware Mängel aufweist oder nicht der bestellten entspricht, übernimmt der Partneroptiker in der Regel die Kosten für den Rückversand. In solchen Fällen solltest du den Verkäufer und Klarsicht.online umgehend informieren. Gerade bei beschädigter Ware ist es hilfreich, Fotos der Nachricht beizulegen.
Wenn du unsicher bist, ob Rücksendekosten anfallen oder Fragen zu speziellen Rückgaberegelungen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung, um den Rückgabeprozess für dich so einfach und klar wie möglich zu gestalten.